Helpman

Helpman

Helpman je online softvér, ktorý vám umožňuje organizovať verejne dostupné odpovede a články pre zákazníkov.
Helpman je online softvér, ktorý umožňuje organizovať verejne odpovede a články dostupné zákazníkom.Tímy podpory zákazníkov zdieľajú svoje znalosti so zákazníkmi v tom, čo nazývajú znalostná báza alebo centrum pomoci.Znižujú tok na iných kanáloch podpory, ako sú chat alebo e-mail, a sú produktívnejšie a zameriavajú sa na najdôležitejšie požiadavky.
helpman

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu Helpman pre Web s komerčnou licenciou

UseResponse

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
UserEcho

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.
Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.
Help Scout

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.
Desk.com

Desk.com

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020.
Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je moderná platforma technickej podpory.Bezkonkurenčná použiteľnosť a flexibilná konfigurácia znamenajú, že sa vaši agenti môžu sústrediť na pomoc používateľom.
Helpjuice

Helpjuice

Softvér znalostnej bázy, ktorý obsahuje bohaté analýzy, inteligentné a okamžité vyhľadávanie, viac jazykov a úplne vlastné značky.Implementácia a používanie helpjuice je jednoduché.
Groove

Groove

Softvér technickej podpory pre malé podniky.
Trengo

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.
OMQ self service

OMQ self service

Samoobsluha OMQ rozširuje existujúce kontaktné formuláre o vedomostnú základňu samoučenia.Preto sa zabráni rozvoju cestovných lístkov a zvýši sa úroveň služieb.Z tejto inteligentnej podpory by mali prospech najmä noví zamestnanci.
AzureDesk

AzureDesk

Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ je revolučná tabletová aplikácia prispôsobená na získanie živej spätnej väzby a skúseností zákazníkov.Riešenie umožňuje analyzovať údaje, aby sa mohli riadiť obchodné rozhodnutia v perspektíve zákazníka.