Alternatívy programu Groove pre Web s komerčnou licenciou

• Web
  Všetky platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Windows Mobile Slack Chrome MySQL Community Edition Google Apps Trello PostCenter
• Obchodná licencia
  Akákoľvek licencia Bezplatná licencia Licencia Open Source Obchodná licencia

58

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

• Platená
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

48

Intercom

Aplikácie na posielanie správ zákazníkom pre predaj, marketing a podporu, pripojené na jednej platforme.

• Platená
• Web
• Android
• iPhone

29

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

• Platená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.

• Platená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020.

• Platená
• Web

20

Front

Front je prvý softvér na správu e-mailov pre tímy, ktorý sa integruje s nástrojmi, ktoré už používate.

• Platená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Software as a Service (SaaS)

14

Helpjuice

Softvér znalostnej bázy, ktorý obsahuje bohaté analýzy, inteligentné a okamžité vyhľadávanie, viac jazykov a úplne vlastné značky.Implementácia a používanie helpjuice je jednoduché.

• Platená
• Web

8

Cerb

Cerb6 je rýchla a flexibilná webová platforma pre obchodnú spoluprácu a automatizáciu.

• Platená
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

4

MailClark for Slack

Robot vášho tímu slúži na externú komunikáciu. MailClark umožňuje vášmu tímu odosielať a prijímať e-maily bez toho, aby museli opustiť Slack.Great pre zákaznícku podporu, tím doručenej pošty, help desk a ďalšie !.

• Platená
• Web
• Slack

3

Keeping.com

Keeping ™ je nástroj podpory zákazníkov, ktorý sa integruje do služieb Gmail / Google Apps.Umožňuje vám a vášmu tímu efektívnejšie spravovať podporu zákazníkov priamo z vašej súčasnej poštovej schránky bez toho, aby ste museli používať externý helpdesk.

• Platená
• Chrome
• Web

2

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.

• Platená
• Web
• Android
• iPhone

2

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.

• Platená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• Windows Phone
• Web
• Self-Hosted
• Windows Mobile

1

MaestroQA

Maestro je softvér na zabezpečenie kvality služieb zákazníkom.Identifikujte problémy, agentov trénera a zmerajte dopad.

• Platená
• Web

1

Helpspot

HelpSpot je jedinečné webové softvérové ​​riešenie technickej podpory pre organizácie, ktoré sa zaoberajú výzvami v oblasti e-mailu a webových služieb zákazníkom.

• Platená
• Windows
• Web
• Linux

1

Boomtown

Boomtown je platforma na podporu produktov, ktorá zjednodušuje predaj, aktiváciu a servis technologických produktov, ktoré používajú podniky v skutočnom svete.

• Platená
• Web