102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
Vlastnosti
Alternatívy programu Freshdesk pre Windows s komerčnou licenciou
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.
2
HelpMaster
Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
2
IntraService
IntraService vám umožní priniesť zákaznícku podporu na úplne novú úroveň s minimálnymi nákladmi.
2
Live Chat 3
Najlepší spôsob, ako pomôcť svojim zákazníkom, začnite chatovať s návštevníkmi vašich webových stránok.Je to oveľa rýchlejšie ako e-mail a je oveľa efektívnejšie ako telefón.Nenechajte svojich zákazníkov frustrovať, získajte Live Chat 3 ešte dnes.
2
HelpDesk
Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
2
RingCentral Engage Digital
Popredné značky používajú softvérové aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.
2
1
versaSRS Service Management
Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.
- Platená
- Windows
1
1
Cayzu
Cayzu je softvérové riešenie technickej podpory v cloude navrhnuté pre správu zákazníckych služieb pre malé a stredné podniky.
- Platená
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
1
SmarterTrack
Kompletný online help desk, ktorý vám umožní konsolidovať všetku komunikáciu - sledovanie problémov, e-maily, živé rozhovory, hovory a protokoly hovorov - na jednom vhodnom mieste.K dispozícii ako hostovaná služba alebo inštalácia na mieste.
- Platená
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
Verax Service Desk
Verax Service Desk automatizuje a zefektívňuje správu incidentov, zaisťuje včasné riešenie a dodržiavanie SLA. Verax Service Desk pomáha:
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníkov, časté otázky a systém technickej podpory.Je to tiež jednoduchý, široko používaný, ľahký systém s otvorenými vstupmi s otvoreným zdrojom, vyvinutý hlavne v PHP.
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk je online webový helpdesk softvér a systém správy vstupeniek, ktorý pomáha vašim zákazníkom so službami technickej podpory IT.Skúste zadarmo.
