versaSRS Service Management

Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.

Platená
Windows

versaSRS je flexibilné riešenie technickej podpory a podpory zákazníkov, ktoré vašej firme umožní rýchlo a efektívne podporovať, spravovať a zlepšovať kvalitu vašich interakcií s vašimi zamestnancami, koncovými používateľmi a zákazníkmi.versaSRS podporuje rámec ITIL (IT Infrastructure Library) na splnenie všetkých vašich požiadaviek na úroveň služieb.versaSRS vám umožňuje uprednostniť, priradiť, sledovať, nahlasovať a auditovať svoje problémy, nech už sú akékoľvek - od softvérových chýb a lístkov technickej podpory po úlohy projektu a zmeny požiadaviek.Zlepšenie úrovne služieb a spokojnosti zákazníkov pomocou systému, ktorý umožňuje organizáciám plne riadiť zákazníkov - zvýšiť produktivitu, znížiť pracovné zaťaženie servisných stredísk a následne znížiť prevádzkové náklady.

WebSite:

http://www.versasrs.com/

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy versaSRS Service Management pre všetky platformy s komerčnou licenciou

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisný pult s čerstvým twistom.

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

Enchant

Jednoduchá podpora zákazníkov pre rastúce tímy.Je to ako gmail na steroidoch!

Platená
Web

Deskero

Vďaka inovatívnemu používateľskému rozhraniu, ktoré bolo navrhnuté s cieľom úplne zefektívniť zážitok, sa spoločnosť Deskero stará o klientov najjednoduchším a najpriamejším spôsobom, a to prostredníctvom ...

Platená
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Servisné tímy ho používajú na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi, zníženie nákladov, zlepšenie komunikácie a zefektívnenie pracovných postupov.,

Platená
Windows
Web
Linux

Vivantio

Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.

Platená
Web
Self-Hosted

Groove

Softvér technickej podpory pre malé podniky.

Platená
Web

Beetil Service Management Software

Správa IT služieb je zjednodušená softvérom Beetil Service Desk.Na základe osvedčených postupov rámca ITIL je ITSM ľahká.

Platená
LiveChat
Web

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.

Platená
Web
Android
iPhone

webCRM

WebCRM je softvérová spoločnosť so sídlom v Kodani v Dánsku.Poskytuje webovú, hostenú (cloudovú) platformu pre riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) s názvom webCRM.

Platená
Windows
Mac
Linux

AzureDesk

Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.

HelpSpace

Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.

Platená
Software as a Service (SaaS)

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base je softvér na správu vedomostí, ktorý sa používa na vytváranie vysoko prehľadávateľných online FAQ, aby sa zlepšil zákaznícky servis a znížili lístky.

Platená
Web