126
UseResponse
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
- Platená
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na server ako skript PHP alebo ho použiť v službe Cloud ako SaaS.Medzi hlavné produkty patria: - softvér spätnej väzby Umožňuje vám vytvoriť na vašom webe Idea Bank, systém na sledovanie chýb a časté otázky na zhromažďovanie požiadaviek používateľov z viacerých kanálov.Systém umožňuje sledovať všetky prichádzajúce žiadosti z e-mailu, miniaplikácie, chatu, sociálnych médií na jednom mieste.Inteligentný systém hlasovania a komentovania pomáha pri tvorbe plánov vývoja produktov.Zvýšte spokojnosť klientov pomocou prieskumov verejnej mienky a funkcie CSAT.Dômyselné správy a systém Analytics vám pomôžu odhadnúť efektivitu vášho tímu podpory a analyzovať skúsenosti vašich zákazníkov .... -Pomocný stôl s lístkami Bohatý systém lístkov s technickou podporou vám umožňuje spravovať lístky pomocou prispôsobiteľných stavov, úloh, súkromné poznámky, komentáre, správy a rady Kanban.Inteligentná automatizácia systému a pravidlá oznamovania umožňujú uľahčiť pracovnú záťaž tímu podpory a znížiť výdavky.-Vedomá základňa Umožnite samoobsluhu pomocou vytvorenia rozsiahlej databázy poznatkov.Umiestnite miniaplikáciu Knowledge Base na ľubovoľné miesto na vašom webe.Používajte sekcie Články a FQA, pridávajte oznámenia, spravujte správu verzií, vytvárajte viacjazyčné vedomostné databázy.- Živý chat funguje ako doplnok k softvéru technickej podpory a umožňuje vám zefektívniť služby zákazníkom pomocou spúšťačov automatizácie toku rozhovorov, konzervovaných odpovedí na najčastejšie požiadavky, súčasne viesť viac rozhovorov, automaticky uzamknúť správy a neumožniť niekoľkoagenti posielajú odpovede na jednu žiadosť.Poskytuje integráciu s najpopulárnejšími poslami (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
WebSite:
https://www.useresponse.comVlastnosti
- Správa úloh
- Kanban Graf
- Moderný live chat
- Správa cestovnej mapy produktu
- Vstupeniek na helpdesk
- Slack integrácia
- Multibrand
- Súkromné spoločenstvo
- Viac jazykov
- Úlohy
- Konzervované odpovede
- Založené na komunite
- SLA
- Ceny za agenta
- prispôsobiteľné
- Zákaznícky servis
- Spätná väzba od zákazníka
- Štruktúrovanie databázy znalostí
- chat
- Integrácia Skype
- Flexibilné prispôsobenia
- Dosky Kanban
Alternatívy programu UseResponse pre Web
1
1
1
NetHelpDesk
Jedno z popredných svetových softvérových riešení helpdesku na svete.Svetový systém predaja cestovných lístkov so systémami Windows, Web, Mobile Interfaces, E-mail, Webový portál pre zákazníkov a Telefónny lístok.
1
SupportPal
SupportPal je výkonné samoobslužné riešenie technickej podpory, ktoré sa ľahko a intuitívne používa.Podporuje viackanálovú schránku vrátane e-mailov, Twitteru a Facebooku.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
1
Pulsar callback
Tento widget si môžete nainštalovať na svoj web.Analyzuje správanie vašich návštevníkov a ponúka spätné volanie za 27 sekúnd, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť predaja vášho produktu alebo služby.
- Freemium
- Web
1
1
iPerceptions
Naša platforma aktívneho výskumu a odborné znalosti premieňajú pohľad na skutky.Zapojte sa so svojimi zákazníkmi prostredníctvom našich sofistikovaných zachytávacích technológií pre mobilné zariadenia, počítače a tablety.
- Freemium
- Web
1
RenegadeWorks
RenegadeWorks je ľahko použiteľná aplikácia, ktorá umožňuje zákazníkom zapojiť sa a prinášať nové obchody.
- Platená
- Web
1
1
Load Spark
Load Spark je pre podniky najjednoduchší spôsob, ako spravovať a monitorovať online recenzie.
- Platená
- Web
1
BusyBench
Počítačový opravárenský softvér.Zahrnuté sú lístky, fakturácia, inventár, CRM, SLA, kalendár a marketing.Skvelé pre malé opravovne alebo veľké organizácie.
1
1
usario
Získajte informácie, ktoré zvyšujú konverziu, výnosy a celoživotnú hodnotu pomocou mikro zisťovaní.Pomocou mikro prieskumov sa dozviete, ako si ľudia myslia o nákupe od vás, a potom pomocou toho, čo sa naučíte, vykonajte zmeny na svojich stránkach, aby ste od vás mohli nakupovať ešte viac ľudí !.
- Platená
- Web
1
Helpdesk Pilot
Pilot technickej podpory je softvér technickej podpory a podpory zákazníkov.Tento softvér podpory zákazníkov je 100% založený na webe.
- Platená
- Web
1
UNMETERED.Chat
Hovorte s návštevníkmi svojich webových stránok v reálnom čase tak dlho, ako chcete zadarmo!Nový živý chat pre obchodné a osobné webové stránky s prémiovými funkciami priamo od základov.
- Freemium
- Web