Mopinion sa špecializuje na zber a analýzu údajov spätnej väzby v reálnom čase.Zameriavame sa predovšetkým na digitálne dotykové body, ako sú webové stránky a mobilné aplikácie, ale zaznamenávame aj spätnú väzbu k tradičnejším kontaktným bodom, ako sú call centrá a fyzické obchody.Z hľadiska zberu údajov sa však údaje zbierajú vždy digitálne.Napríklad prostredníctvom e-mailových pozvánok alebo prieskumov v obchode na tabletoch.Mopinion slúži podnikom SMB aj Enterprise, ktoré majú digitálny prístup, čo znamená, že väčšina ich produktov a služieb sa ponúka online.Pokiaľ ide o odvetvia, v ktorých pôsobíme, mnoho našich zákazníkov patrí do nasledujúcich oblastí: financie / poisťovníctvo, verejné služby, telekomunikácie, automobilový priemysel, cestovanie a voľný čas, elektronický obchod a spotrebná elektronika.Mopinion je softvér na analýzu spätnej väzby.Posúva spätnú väzbu o krok ďalej a ponúka používateľom hĺbkovú analýzu.Vďaka vizualizácii údajov v reálnom čase na prispôsobiteľných prístrojových doskách a grafoch sú používatelia schopní rýchlo a efektívne prehľadávať veľké sumy údajov.Náš „one-stop shop“ ponúka: Spätná väzba Prieskumy v modálnej vizuálnej spätnej väzbe Zložitejšie prieskumy, ktoré zahŕňajú smerovanie otázok. Podrobná analýza, vrátane textovej analýzy, analýzy sentimentu, inteligentného označovania atď. Pokročilá vizualizácia údajov s filtrovaním v grafea prispôsobiteľné ovládacie prvky funkcií správy akcií