QuestionShark

QuestionShark

Všetko na svojom mieste: S programom QuestionShark vaši zákazníci začínajú s témami, ktoré sú klasifikované, takže viete, či ide o návrhy, problémy, otázky alebo komplimenty.To vám uľahčuje triedenie prichádzajúcich zákazníckych príspevkov.Zákazníci si môžu navzájom pomáhať, alebo môžete mať viac rúk a poskytnúť priamu pomoc.Budovanie najčastejších otázok: Jedným kliknutím môžete ľubovoľnú tému zmeniť na novú často kladenú otázku.Otázka a najlepšia odpoveď sa pridajú do vášho zoznamu FAQ pre súvisiace produkty.

Kategórie

Alternatívy programu QuestionShark pre Blackberry

Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.