ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base je softvér na správu vedomostí, ktorý sa používa na vytváranie vysoko prehľadávateľných online FAQ, aby sa zlepšil zákaznícky servis a znížili lístky.

Platená
Web

ProProfs Knowledge Base je softvér na správu vedomostí, ktorý sa používa na vytváranie vysoko prehľadateľných online FAQ na zlepšenie služieb zákazníkom a zníženie počtu vstupeniek.ProProfs pomáha centralizovať prístup k všetkým vašim súborom, dokumentom a článkom s návodom, čím zabezpečuje prístup k nim na viacerých zariadeniach a platformách.Organizácie môžu ľahko zdieľať dôležité informácie, aby vyškolili svoje tímy predaja, služieb zákazníkom a podpory.Je to tiež efektívna metóda zavádzania nových zamestnancov do podnikových postupov počas procesu nalodenia.Znalostná základňa ProProfs zvyšuje produktivitu tým, že uľahčuje zamestnancom a zákazníkom okamžite nájsť to, čo hľadajú, kedykoľvek a kdekoľvek ich potrebujú.Softvér ProProfs Knowledge Base eliminuje potrebu odpovedať na rovnaké otázky znova a znova ....

proprofs-knowledge-base-software-1

WebSite:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu ProProfs Knowledge Base Software pre iPad

Trakdesk

Trakdesk je plne prispôsobiteľný softvér zákazníckej podpory a riešenie technickej podpory, ktorý vám poskytuje všetky potrebné nástroje na poskytovanie výnimočnej podpory zákazníkov pri získavaní úsmevov zákazníkov.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk je viackanálové riešenie zákazníckej podpory, ktoré vám pomôže obsluhovať zákazníkov prostredníctvom hlasu, e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a kontaktných formulárov.

BuzzFlow CRM

BuzzFlow je online webový CRM, ktorý sa úzko integruje do balíka G-suite.Je k dispozícii aj v doručenej pošte Gmail.Je jedinečný pri označovaní živých e-mailových konverzácií k obchodom.Vizuálne potrubia vám pomôžu uspieť v predaji pomocou predajného procesu založeného na činnostiach.