HelpDocs

HelpDocs

Vytvorte autoritatívnu vedomostnú základňu, ktorá vašich používateľov usmerní, keď uviaznu, zníži zaťaženie tímu podporou a poskytne lepší zážitok.
HelpDocs poskytuje zákazníkom nástroje, ktoré im pomôžu uspieť pri vzdelávaní produktov pomocou našej hostovanej platformy vedomostnej základne.HelpDocs dáva tímom nástroje, ktoré im pomôžu uspieť pri vzdelávaní produktov pomocou našej hostovanej platformy vedomostnej základne.Budovaním nástrojov, ako je inteligentné vyhľadávanie vedomostnej základne, inteligentné stránky 404 a integrácia, sme schopní pomôcť našim zákazníkom pri znižovaní počtu volaní a počtu vstupeniek na podporu zákazníkov.Dnes slúžime tisíckam používateľov a miliónom zobrazení stránok a zároveň zabezpečujeme, aby mali čo najlepší čas prevádzky, podporu a vedomostnú základňu, aby vyhovovali ich potrebám.HelpDocs založili v júni 2016 Jake Peters a Jarratt Isted.Sme bootstrapovaná, vzdialená a zisková spoločnosť so sídlom v Cambridge vo Veľkej Británii.
helpdocs

Kategórie

Alternatívy programu HelpDocs pre iPhone

Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.
HelpDesk

HelpDesk

Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
Trengo

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.