13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu GoToAssist pre Web
14
Zoho Assist
Jednoduchú podporu zákazníkov na vzdialenom počítači prostredníctvom webových relácií vzdialenej podpory na požiadanie.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Raspberry Pi
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
11
Tender Support
Tender Support organizuje starostlivosť o zákazníka, aby ste sa mohli zamerať na poskytovanie najlepších možných služieb.
- Platená
- Web
10
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture je efektívny, ale bezpečný nástroj na zber a správu spätnej väzby pre akúkoľvek organizáciu na zhromažďovanie názorov, návrhov a nápadov od zákazníkov a ...
7
7
GoSupportNow
Služba vzdialenej podpory pre PC a Mac.ZARUČENÉ PRIPOJENIE.Vstavané webové stretnutie na podporu spolupráce a školenie až s 10 stranami.$ 19.95 amerických / mesiac.
4
4
NTRConnect
NTRconnect vám umožňuje prístup a prácu s PC alebo Mac odkiaľkoľvek, akoby ste sedeli priamo pred ním.Objavte všetky výhody práce na diaľku.
3
2
Beetil Service Management Software
Správa IT služieb je zjednodušená softvérom Beetil Service Desk.Na základe osvedčených postupov rámca ITIL je ITSM ľahká.
2
DeskRoll
Jednoduchý webový nástroj na rýchly vzdialený prístup na plochu. Podporuje súčasný prístup k niekoľkým vzdialeným pracovným plochám.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
2
HelpMaster
Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
2
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS poskytuje jednoduché a efektívne služby technickej podpory pre váš systém podpory zákazníkov.