Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, ktorý umožňuje spravovať zákaznícku podporu z jednej obrazovky.Pozrite sa na profil zákazníka z vašej kancelárie.Vydávanie vrátených prostriedkov, zrušenie objednávok atď. Prepojte všetky kanály podpory: e-mail, live chat, Facebook atď.

Platená
Web

Gorgias je helpdesk postavený na poskytovanie veľkej podpory v mierke.Poskytuje najlepšie rozhranie API na pripojenie vášho CRM, systému riadenia objednávok atď. Všetky interakcie podpory zákazníkov môžete spravovať na jednej obrazovke.Strojové vzdelávanie spoločnosti Gorgias navrhuje odpovede na bežné žiadosti o podporu zákazníkov, automaticky klasifikuje lístky a môže dokonca automatizovať reakciu na vaše najbežnejšie požiadavky.

gorgias-helpdesk

WebSite:

https://gorgias.io

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu Gorgias Helpdesk pre Web

166

HelpCrunch

Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

Platená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

UserVoice

Komunity UserVoice sú najjednoduchším spôsobom, ako premeniť spätnú väzbu od zákazníkov: 1. Zdieľajte nápady.2. Hlasujte najlepšie.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

Get Satisfaction

Získajte spokojnosť je komunitná platforma, ktorá pomáha spoločnostiam vytvárať pútavé skúsenosti zákazníkov podporovaním online konverzácií o ich produktoch a službách v každej fáze životného cyklu.

Platená
Web

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.

Survicate

Survicate je softvér na spätnú väzbu od zákazníkov typu všetko v jednom.Jediným nástrojom môžete zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov vo všetkých digitálnych kontaktných bodoch.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

Zdarma Osobná
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zdarma Osobná
Web

Brimir

Brimir je systém technickej podpory s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám odosielať a prijímať e-maily podpory prostredníctvom priateľského webového rozhrania.