Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, ktorý umožňuje spravovať zákaznícku podporu z jednej obrazovky.Pozrite sa na profil zákazníka z vašej kancelárie.Vydávanie vrátených prostriedkov, zrušenie objednávok atď. Prepojte všetky kanály podpory: e-mail, live chat, Facebook atď.

Platená
Web

Gorgias je helpdesk postavený na poskytovanie veľkej podpory v mierke.Poskytuje najlepšie rozhranie API na pripojenie vášho CRM, systému riadenia objednávok atď. Všetky interakcie podpory zákazníkov môžete spravovať na jednej obrazovke.Strojové vzdelávanie spoločnosti Gorgias navrhuje odpovede na bežné žiadosti o podporu zákazníkov, automaticky klasifikuje lístky a môže dokonca automatizovať reakciu na vaše najbežnejšie požiadavky.

gorgias-helpdesk

WebSite:

https://gorgias.io

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy Gorgias Helpdesk pre všetky platformy s komerčnou licenciou

166

HelpCrunch

Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

Platená
Web
Self-Hosted

UserVoice

Komunity UserVoice sú najjednoduchším spôsobom, ako premeniť spätnú väzbu od zákazníkov: 1. Zdieľajte nápady.2. Hlasujte najlepšie.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.

Get Satisfaction

Získajte spokojnosť je komunitná platforma, ktorá pomáha spoločnostiam vytvárať pútavé skúsenosti zákazníkov podporovaním online konverzácií o ich produktoch a službách v každej fáze životného cyklu.

Platená
Web

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

Front

Front je prvý softvér na správu e-mailov pre tímy, ktorý sa integruje s nástrojmi, ktoré už používate.

LiveChat

LiveChat je výkonné, ale ľahko použiteľné softvérové live chat a help desk softvérové riešenie ponúkané v modeli SaaS.

Platená

HappyFox

HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.

Platená

Clientele ITSM

Dnešný softvér ITSM by mal zlepšiť pracovné procesy a umožniť zákazníkom, aby boli sebestační.To je presne to, čo Clientele ITSM ponúka.Je to softvérový balík zameraný na zákazníka, ktorý vám umožňuje neustále zlepšovať vaše služby.

Platená
Windows
Web
Self-Hosted

Orcadesk

Orcadesk je softvér technickej podpory určený na zlepšenie zákazníckej podpory v spoločnosti.

Platená
Web
Windows
Mac
Linux

Kapdesk

Kapdesk je aplikácia na podporu zákazníkov na báze SaaS, ktorá je flexibilným a prispôsobiteľným softvérom.Podporuje systém predaja lístkov prostredníctvom e-mailovej podpory, podpory živých rozhovorov, telefonickej podpory a podpory zákazníkov zo sociálnych médií.

Zonka Feedback

Zonka je podniková platforma na riadenie spätnej väzby v reálnom čase, ktorá zachytáva spätnú väzbu v režime offline, priamo na mieste alebo prostredníctvom webu.Je to jednoduchý, ale komplexný systém spätnej väzby.Zhromažďujte spätnú väzbu, analyzujte ich a sledujte kroky so svojimi zákazníkmi.