0
Five9 je popredným poskytovateľom riešení cloudového kontaktného centra pre služby zákazníkom, predaj, správu účtov, telemarketing a zbierky.Prináša silu cloudu viac ako 2 000 zákazníkom na celom svete a každoročne uľahčuje viac ako tri miliardy interakcií so zákazníkmi.Od roku 2001 je spoločnosť Five9 priekopníkom modelu poskytovania cloudu, ktorý pomáha kontaktným centrám prejsť od riešení založených na predpokladoch k cloudu.Five9 pomáha kontaktným centrám vytvárať výnimočné skúsenosti zákazníkov, zvyšovať produktivitu a zvyšovať výnosy.... Aplikácia Five9 Supervisor pre iPad duplikuje kľúčové funkcie desktopovej aplikácie Five9 Supervisor (monitor, počúvanie, čln a konverzácia) spolu so spustením a zastavením kampaní na ľahko použiteľnú aplikáciu iPad.Dozorcovia môžu vykonávať rôzne úlohy, efektívne spravovať svojich agentov a kontaktné centrum odkiaľkoľvek a zvyšovať počet koučovacích agentov na podlahe.Vlastnosti: * Kdekoľvek v reálnom čase sledovanie kľúčových kontaktných stredísk, kampaní a štatistík výkonnosti agentov a poradie zručností * Monitorovanie, zašepkávanie koučovania a vstup do živých telefónnych hovorov * Textové rozhovory s agentmi a inými supervízormi * Výber z desiatok rôznych metríkdisplej Poznámka: Táto aplikácia je prepojená s virtuálnym kontaktným centrom Five9.Aby ste ju mohli používať, musíte už byť zákazníkom spoločnosti Five9 s licenciou supervízora Five9 a na VCC 8.2.
five9-inc-
WebSite:
http://www.Five9.comVlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Five9 pre Web
1
flow2b.com
Predstavujeme si softvér na riadenie podniku.Všetko v jednej inteligentnej prepojenej platforme.Objednávky, zoznam, ponuky, účtovníctvo a financie, CRM, pracovné miesta, organizátor.
- Platená
- Web
1
CompanyHub CRM
CompanyHub je plne prispôsobiteľný CRM pre všetky veľkosti podnikania.Spolu s custimizáciou poskytuje analytické správy o predaji, integráciu e-mailov do CRM, zobrazenie obchodov s plynovodmi, správu úloh, oprávnenie na vlastné údaje a mnoho ďalšieho.
1
1
bxp software
Softvér bxp vlastní a distribuuje bxp, špecializované softvérové riešenie poskytujúce rad ocenených CRM, Contact Center Management, eLearning a nástroje Assurance Quality Assurance zamerané na maximalizáciu efektívnosti a ziskovosti.
- Platená
- Web
1
IBM Silverpop
Silverpop je popredný poskytovateľ marketingového softvéru, ktorý zjednocuje marketingovú automatizáciu, e-mail, mobil a sociálne siete.
- Platená
- Web
0
0
SalesScreen
Dáme tímom vo všetkých odvetviach nástroje na vizualizáciu pokroku, vzbudenie mimoriadnej motivácie a spoločnú oslavu úspechov.Naši zákazníci zažívajú silnejšiu firemnú kultúru, nižší obrat, lepšiu informovanosť o cieľoch a vyšší výkon.