Aplikácie s funkciou „Správa incidentov“
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
11
ProcessMaker
ProcessMaker je nákladovo efektívna a ľahko použiteľná softvérová aplikácia pre riadenie podnikových procesov s otvoreným zdrojovým kódom (BPM) alebo workflow.
15
OTRS
OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Servisné tímy ho používajú na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi, zníženie nákladov, zlepšenie komunikácie a zefektívnenie pracovných postupov.,
17
Request Tracker
RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.
33
Freshservice
Freshservice je online ITIL servisný pult s čerstvým twistom.
3
StatusHub
Ak vaša spoločnosť utrpí výpadok - či už ide o web značky, e-mailový server alebo databázu webových aplikácií - jasné a včasné aktualizácie stavu vašich zákazníkov sú rozhodujúce pre ...
