WhereEver Chat je softvér na živé rozhovory s audio hovorom a videohovorom na webovej stránke aj mimo nej.WhereEver Chat umožňuje firme vytvoriť vlastný odkaz click-to-chat.Tento odkaz môže byť vložený kdekoľvek online - žlté stránky, facebook, e-mailový podpis, google reklama atď. Poskytovanie iba textových správ má obmedziť angažovanosť a podporu zákazníkov.Je prirodzené, často jediná alternatíva, aby sa zákazníci zapojili do hlasového hovoru alebo videorozhovoru.WhereEver Chat ponúka zvukový hovor a videorozhovor v prehliadači.Multiplexovanie textového, zvukového a obrazového chatu na jednej obrazovke poskytuje podniku tie najlepšie možnosti získavania a poskytovania služieb zákazníkom vo svojej triede.Rozhovor WhereEver je nezávislý od zariadenia.Bez toho, aby ste museli čokoľvek sťahovať / inštalovať, si môžete vychutnať úplné možnosti četu z mobilu, tabletu alebo počítača.Rozhovory medzi zariadeniami sú synchronizované, čo znamená, že používateľ začne svoj rozhovor na pracovnej ploche a kedykoľvek sa prepne na mobilný telefón a naopak.Získavanie zákazníkov a služby zákazníkom sú zriedkavé jednorazové rozhovory.Prvý chat často len nastaví kontext a firma alebo zákazník bude musieť spustiť nasledujúce relácie, môže sa konať v iný deň.WhereEver Chat zachováva históriu rozhovorov a pokračuje od poslednej relácie.Relácie môžu prebiehať aj na viacerých zariadeniach.WhereEver Chat poskytuje upozornenie na web, kedykoľvek sa zákazník snaží dostať k vám.To je obzvlášť užitočné, keď ste na cestách.