Vivantio

Vivantio

Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.
Platforma Vivantio je komplexné riešenie správy IT služieb, ktoré si podniky vybrali pre svoju flexibilitu, spoľahlivosť, možnosti konfigurácie a integrácie.Platforma podporuje základné funkcie správy služieb a množstvo nástrojov, ktoré vám umožňujú spolupracovať a podporovať vašich koncových zákazníkov a investovať do budúcnosti, aby ste zaistili, že systém bude spolu s vašou organizáciou naďalej rásť.Náš komplexný mechanizmus obchodných pravidiel rozširuje našu ponuku tým, že poskytuje sofistikovanú automatizáciu služieb.Smerovanie lístkov a eskalácia, plánovanie a pracovné postupy zvyšujú efektivitu a skracujú čakaciu dobu pre zákazníkov.Integrácia e-mailov a vlastné šablóny e-mailov poskytujú zákazníkom pohotovú a prispôsobenú komunikáciu na každom kroku.Náš modul prehľadov je dodávaný s konfigurovateľnou palubnou doskou a zostavami, ako aj tvorcom a plánovačom prehľadov.Naše komponenty integračných služieb môžu tlačiť údaje do dátového skladu alebo do iných nástrojov na podávanie správ.Architektúra spoločnosti Vivantio bola navrhnutá od základov tak, aby vyhovovala rozsiahlej škálovateľnosti a podporovala používanie produktov v celej organizácii, nielen v oblasti IT, tým, že umožňuje zlúčiť viacero systémov do jednej holistickej platformy.Tento prístup umožňuje viacerým servisným tímom spoločne zdieľať a komunikovať, konsolidovať licencie a zlepšovať komunikáciu, čo zase pomáha poskytovať zákazníkom lepšie služby.
vivantio

Kategórie

Alternatívy programu Vivantio pre Android s komerčnou licenciou

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.
Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisný pult s čerstvým twistom.
Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus je softvér technickej podpory pripravený na ITIL s integrovanou správou aktív a projektov a vytvorený tak, aby doplnil help desk.Už 10 rokov a v prevádzke prináša úsmevy miliónom ľudí IT a koncovým používateľom.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a riadenie služieb, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov ITIL ...
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je online webový helpdesk softvér a systém správy vstupeniek, ktorý pomáha vašim zákazníkom so službami technickej podpory IT.Skúste zadarmo.