versaSRS

versaSRS - help desk |Service DeskITSM - zákaznícka podpora, servisný pult, požiadavka na servis a softvér lístkov na problémy.

Zdarma Osobná
Windows

versaSRS je flexibilné riešenie technickej podpory a podpory zákazníkov, ktoré vašej firme umožní rýchlo a efektívne podporovať, spravovať a zlepšovať kvalitu vašich interakcií s vašimi zamestnancami, koncovými používateľmi a zákazníkmi.versaSRS podporuje rámec ITIL (IT Infrastructure Library) na splnenie všetkých vašich požiadaviek na úroveň služieb.versaSRS vám umožňuje uprednostniť, priradiť, sledovať, nahlasovať a auditovať svoje problémy, nech už sú akékoľvek - od softvérových chýb a lístkov technickej podpory po úlohy projektu a zmeny požiadaviek.Zlepšiť úroveň služieb a spokojnosť zákazníkov využívaním systému, ktorý umožňuje organizáciám plne riadiť zákazníkov - zvyšovať produktivitu, znižovať pracovné zaťaženie servisného strediska a následne znižovať prevádzkové náklady.

versasrs---community-edition

WebSite:

http://www.versasrs.com/

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu versaSRS pre iPhone s komerčnou licenciou

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.