Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizuje a zefektívňuje správu incidentov, zaisťuje včasné riešenie a dodržiavanie SLA. Verax Service Desk pomáha:

Platená
Windows
Linux

Verax Service Desk automatizuje a zefektívňuje správu incidentov a zabezpečuje včasné riešenie problémov a dodržiavanie SLA.Verax Service Desk pomáha: * Riadiť pracovný postup riešenia incidentov od prideľovania úloh správcom a riešenia incidentov, až po automatizáciu pracovných tokov a ich sledovanie až do dokončenia.* Skráťte čas riešenia incidentov na základe informácií založených na skúsenostiach uložených v databáze znalostí.* Zaistite, aby sa incidenty riešili včas pomocou plne konfigurovateľných postupov eskalácie a oznamovania.* Monitorujte a reportujte dodržiavanie SLA (Service Level Agreements).* Integrujte procesy servisu a podpory do viacerých oddelení.

Alternatívy Verax Service Desk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.

Platená
Web
Android
iPhone

AzureDesk

Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.

Evayadesk

Evayadesk je jednoduchý softvér na zakúpenie lístkov pre zákaznícku podporu v cloude, ktorý je ľahko integrovateľný.Web and Androind SDK spolu s integráciou API majú jedinečné ceny založené na lístkoch.

Awesome Support

Úžasná podpora je najuniverzálnejší doplnok technickej podpory pre WordPress s bohatou funkciou.Začíname zadarmo a pridajte prémiové funkcie s rastom vašej firmy.

Freemium
Web
Self-Hosted

ServiceNow

HelpSpace

Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.

Platená
Software as a Service (SaaS)