126
UseResponse
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
- Platená
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na server ako skript PHP alebo ho použiť v službe Cloud ako SaaS.Medzi hlavné produkty patria: - softvér spätnej väzby Umožňuje vám vytvoriť na vašom webe Idea Bank, systém na sledovanie chýb a časté otázky na zhromažďovanie požiadaviek používateľov z viacerých kanálov.Systém umožňuje sledovať všetky prichádzajúce žiadosti z e-mailu, miniaplikácie, chatu, sociálnych médií na jednom mieste.Inteligentný systém hlasovania a komentovania pomáha pri tvorbe plánov vývoja produktov.Zvýšte spokojnosť klientov pomocou prieskumov verejnej mienky a funkcie CSAT.Dômyselné správy a systém Analytics vám pomôžu odhadnúť efektivitu vášho tímu podpory a analyzovať skúsenosti vašich zákazníkov .... -Pomocný stôl s lístkami Bohatý systém lístkov s technickou podporou vám umožňuje spravovať lístky pomocou prispôsobiteľných stavov, úloh, súkromné poznámky, komentáre, správy a rady Kanban.Inteligentná automatizácia systému a pravidlá oznamovania umožňujú uľahčiť pracovnú záťaž tímu podpory a znížiť výdavky.-Vedomá základňa Umožnite samoobsluhu pomocou vytvorenia rozsiahlej databázy poznatkov.Umiestnite miniaplikáciu Knowledge Base na ľubovoľné miesto na vašom webe.Používajte sekcie Články a FQA, pridávajte oznámenia, spravujte správu verzií, vytvárajte viacjazyčné vedomostné databázy.- Živý chat funguje ako doplnok k softvéru technickej podpory a umožňuje vám zefektívniť služby zákazníkom pomocou spúšťačov automatizácie toku rozhovorov, konzervovaných odpovedí na najčastejšie požiadavky, súčasne viesť viac rozhovorov, automaticky uzamknúť správy a neumožniť niekoľkoagenti posielajú odpovede na jednu žiadosť.Poskytuje integráciu s najpopulárnejšími poslami (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
WebSite:
https://www.useresponse.comVlastnosti
- Správa úloh
- Kanban Graf
- Moderný live chat
- Správa cestovnej mapy produktu
- Vstupeniek na helpdesk
- Slack integrácia
- Multibrand
- Súkromné spoločenstvo
- Viac jazykov
- Úlohy
- Konzervované odpovede
- Založené na komunite
- SLA
- Ceny za agenta
- prispôsobiteľné
- Zákaznícky servis
- Spätná väzba od zákazníka
- Štruktúrovanie databázy znalostí
- chat
- Integrácia Skype
- Flexibilné prispôsobenia
- Dosky Kanban
Alternatívy programu UseResponse pre Android
8
Doorbell.io
Ľahko zhromažďujte spätnú väzbu od používateľov v aplikáciách na webových stránkach, v aplikáciách pre iOS a v aplikáciách pre Android.
7
Feedback Lite
Spätná väzba Lite je najjednoduchší spôsob, ako získať cenné informácie o tom, čo si vaši zákazníci skutočne myslia.S Feedback Lite môžete:
- Platená
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
6
Chatlio
Chatlio je prvá a najlepšia aplikácia, ktorá vám umožní hovoriť s návštevníkmi vašich webových stránok a používateľmi priamo od spoločnosti Slack.Inštalácia trvá menej ako 1 minútu a poskytuje vám miniaplikáciu na konverzáciu, ktorá vám umožní umiestniť kamkoľvek na svoje stránky.
- Platená
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
Foot HELPDESK so sídlom v Bangalore poskytuje firmám automatizovaný systém technickej podpory pre správu zákazníckej podpory.
3
SaaSiter Feed
Zvýšte zapojenie používateľov pre vašu aplikáciu SaaS.
- Zdarma Osobná
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
3
Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat spája všetky vaše obchodné, marketingové a zákaznícke rozhovory na jednom mieste, čo vám pomáha zaobchádzať so zákazníkmi ako so skutočnými ľuďmi a mať v reálnom čase ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
2
UserPowered
UserPowered je webový nástroj na zhromažďovanie a správu spätnej väzby od používateľov, ktorý vytvára spojenie s vernými zákazníkmi.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
My Hall Monitor
Zapojenie návštevníkov webových stránok nebolo nikdy jednoduchšie.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
HelpDesk
Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
2
BigRadar.io
BigRadar povzbudzuje návštevníkov, aby hovorili s firmami v reálnom čase, aby sa predaj mohol zvyšovať.
2
1
MessageBox
Prvá mobilná chatová aplikácia postavená pre pohostinstvo, ktorá vám umožňuje spravovať všetky vaše úlohy - žiadosti o hosťa, interné projekty a úlohy, plánovanú údržbu a ďalšie.To všetko je teraz v rámci každého hotela za prijateľnú cenu.
1
LiveAgent
Systém podporných lístkov typu všetko v jednom.Kompletná zákaznícka a živá platforma podpory prostredníctvom rozhovoru pre webové stránky a všetkých funkcií technickej podpory.Vybavujte požiadavky zákazníkov z jednej univerzálnej schránky technickej podpory.
1
Tip Messenger
„BEZPEČNÁ, BEZPEČNÁ, COLORFULOVÁ A ENKRYTOVANÁ CHAT“ (Pracujeme na tom, aby sme našim používateľom poskytovali slušný a najbezpečnejší zážitok z chatu) Zažite najlepší zážitok z chatovania v rámci našej najmenšej aplikácie.Tip Messenger je aplikácia, ktorá je najbezpečnejším chatom všetkých čias.
- Bezplatná
- Android