![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
- Platená
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na server ako skript PHP alebo ho použiť v službe Cloud ako SaaS.Medzi hlavné produkty patria: - softvér spätnej väzby Umožňuje vám vytvoriť na vašom webe Idea Bank, systém na sledovanie chýb a časté otázky na zhromažďovanie požiadaviek používateľov z viacerých kanálov.Systém umožňuje sledovať všetky prichádzajúce žiadosti z e-mailu, miniaplikácie, chatu, sociálnych médií na jednom mieste.Inteligentný systém hlasovania a komentovania pomáha pri tvorbe plánov vývoja produktov.Zvýšte spokojnosť klientov pomocou prieskumov verejnej mienky a funkcie CSAT.Dômyselné správy a systém Analytics vám pomôžu odhadnúť efektivitu vášho tímu podpory a analyzovať skúsenosti vašich zákazníkov .... -Pomocný stôl s lístkami Bohatý systém lístkov s technickou podporou vám umožňuje spravovať lístky pomocou prispôsobiteľných stavov, úloh, súkromné poznámky, komentáre, správy a rady Kanban.Inteligentná automatizácia systému a pravidlá oznamovania umožňujú uľahčiť pracovnú záťaž tímu podpory a znížiť výdavky.-Vedomá základňa Umožnite samoobsluhu pomocou vytvorenia rozsiahlej databázy poznatkov.Umiestnite miniaplikáciu Knowledge Base na ľubovoľné miesto na vašom webe.Používajte sekcie Články a FQA, pridávajte oznámenia, spravujte správu verzií, vytvárajte viacjazyčné vedomostné databázy.- Živý chat funguje ako doplnok k softvéru technickej podpory a umožňuje vám zefektívniť služby zákazníkom pomocou spúšťačov automatizácie toku rozhovorov, konzervovaných odpovedí na najčastejšie požiadavky, súčasne viesť viac rozhovorov, automaticky uzamknúť správy a neumožniť niekoľkoagenti posielajú odpovede na jednu žiadosť.Poskytuje integráciu s najpopulárnejšími poslami (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
WebSite:
https://www.useresponse.comVlastnosti
- Správa úloh
- Kanban Graf
- Moderný live chat
- Správa cestovnej mapy produktu
- Vstupeniek na helpdesk
- Slack integrácia
- Multibrand
- Súkromné spoločenstvo
- Viac jazykov
- Úlohy
- Konzervované odpovede
- Založené na komunite
- SLA
- Ceny za agenta
- prispôsobiteľné
- Zákaznícky servis
- Spätná väzba od zákazníka
- Štruktúrovanie databázy znalostí
- chat
- Integrácia Skype
- Flexibilné prispôsobenia
- Dosky Kanban
Alternatívy programu UseResponse pre Web s komerčnou licenciou
![HelpShift](https://i.altapps.net/icons/helpshift-ef0a9.png)
4
![FeedBear](https://i.altapps.net/icons/feedbear-fb2f9.png)
4
![Momentum.link](https://i.altapps.net/icons/momentum-link-5cf18.png)
4
Momentum.link
Marketingový okamih predefinuje marketing zajtrajška, kde má marketing zmysel a známky uznania.Ak marketing pomôže inzerentom stať sa humánnejšími, užitočnejšími a zameranými na blaho spotrebiteľov.
- Platená
- Web
![CustomerSure](https://i.altapps.net/icons/customersure-78fff.png)
3
CustomerSure
CustomerSure je jednoduchý webový softvér pre spätnú väzbu od zákazníkov, ktorý pomáha zmeniť spätnú väzbu na ziskový rast.Je špeciálne navrhnutý pre malé a stredné podniky.
- Platená
- Web
![Best Support System](https://i.altapps.net/icons/best-support-system-c808f.png)
3
Best Support System
Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
![Feature Upvote](https://i.altapps.net/icons/feature-upvote-70417.png)
3
Feature Upvote
Umožnite zákazníkom navrhovať a vylepšovať vylepšenia a nové funkcie.Vyberte si, kam chcete minúť svoje zdroje.
- Platená
- Web
![PlushForums](https://i.altapps.net/icons/plushforums-25931.png)
3
PlushForums
Plyšové je najviac leštené, užívateľsky prívetivé fórum, aké kedy bolo, predstavujúce diskusie v reálnom čase, krásny dizajn, integrovaný blog, adresár členov, súkromné ...
- Platená
- Web
![Acute](https://i.altapps.net/icons/acute-64786.png)
3
Acute
Nástroj na správu spätnej väzby od zákazníkov, ktorý vám pomôže porozumieť vašim potrebám používateľov, uprednostniť cestovnú mapu a udržať svojich zákazníkov v slučke.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Inforobo](https://i.altapps.net/icons/inforobo-229e6.png)
2
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
2
![ZupportDesk](https://i.altapps.net/icons/zupportdesk-0ad28.jpeg)
2
ZupportDesk
ZupportDesk je cloudové riešenie HelpDesk, ktorého úlohou je pomáhať podnikom poskytovať úžasnú zákaznícku podporu.
- Platená
- Web
![HelpMaster](https://i.altapps.net/icons/helpmaster-68b7e.png)
2
HelpMaster
Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
![InputKit](https://i.altapps.net/icons/inputkit-91cba.png)
2
![Zoho Desk](https://i.altapps.net/icons/zoho-support-be545.png)
2