SupportPal

SupportPal je výkonné samoobslužné riešenie technickej podpory, ktoré sa ľahko a intuitívne používa.Podporuje viackanálovú schránku vrátane e-mailov, Twitteru a Facebooku.

Platená
Web
Self-Hosted

SupportPal je výkonné samoobslužné riešenie technickej podpory, ktoré sa ľahko a intuitívne používa.Podporuje viackanálovú schránku vrátane e-mailov, Twitteru a Facebooku.Dodáva sa s množstvom nástrojov automatizácie a správy vstupeniek, ako sú plány SLA, makrá, filtre, následné kontroly a ďalšie.SupportPal má organizácie, ktoré umožňujú viacerým používateľom z tej istej spoločnosti otvárať a prezerať vstupenky v mene ostatných.Veľký dôraz sa kladie aj na spätnú väzbu od zákazníkov s možnosťou vytvoriť prispôsobiteľné formuláre spätnej väzby.Frontend je vybavený samoobslužnou oblasťou, ktorá umožňuje písať obsah, ktorý si používateľ môže prezerať a používať, bez toho aby vás musel kontaktovať.K dispozícii je tiež množstvo užitočných doplnkov a integrácií vrátane HipChat, Slack a WHMCS.Cenové plány neobsahujú žiadne obmedzenia ani prekvapenia, sú konkurencieschopné a rovnaké bez ohľadu na to, koľko operátorov máte, nemusíte sa starať o zvyšovanie nákladov v priebehu rastu.

supportpal

WebSite:

http://www.supportpal.com

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu SupportPal pre Linux

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,