Alternatívy programu SmarterTrack Help Desk 7 pre Web

• Web
  Všetky platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP MySQL Community Edition Google Apps Perl LiveChat
• Akákoľvek licencia
  Akákoľvek licencia Bezplatná licencia Licencia Open Source Obchodná licencia

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

• Platená
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

Komunity UserVoice sú najjednoduchším spôsobom, ako premeniť spätnú väzbu od zákazníkov: 1. Zdieľajte nápady.2. Hlasujte najlepšie.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

• Platená
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

• Platená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Získajte spokojnosť je komunitná platforma, ktorá pomáha spoločnostiam vytvárať pútavé skúsenosti zákazníkov podporovaním online konverzácií o ich produktoch a službách v každej fáze životného cyklu.

• Platená
• Web

59

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.

• Platená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

• Platená
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

58

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.

• Bezplatná
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

36

Survicate

Survicate je softvér na spätnú väzbu od zákazníkov typu všetko v jednom.Jediným nástrojom môžete zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov vo všetkých digitálnych kontaktných bodoch.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

• Zdarma Osobná
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

29

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

• Platená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

28

UserReport

UserReport je bezplatná služba online, ktorá umožňuje vlastníkom webových stránok uskutočňovať rýchle a zábavné online prieskumy a zhromažďovať spätnú väzbu od používateľov pomocou tlačidla a fóra spätnej väzby.

• Bezplatná
• Web

20

VisionProject

Webový softvér pre riadenie projektov, sledovanie problémov, spoluprácu, tímový kalendár, tabuľu kanban a ďalšie ...

• Zdarma Osobná
• Web

13

GoToAssist

Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte svoje počítače online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.

• Platená
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

11

Eyenewton

Dajte svojim zákazníkom šancu zavolať za 8 sekúnd.Žiadna reklama.Toto je nový komunikačný štandard medzi zákazníkom a spoločnosťou.

• Freemium
• Web
• Self-Hosted