![Request Tracker](https://i.altapps.net/icons/request-tracker-7d507.png)
17
RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.Platforma RT sa vyvíja od roku 1996 a používajú ju správcovia systémov, pracovníci podpory zákazníkov, manažéri IT, vývojári a marketingové oddelenia na tisíckach miest po celom svete.Napísané v objektovo orientovanom Perl, RT je vysoko prenosný systém nezávislý od platformy, ktorý uľahčuje spoluprácu v rámci organizácií a uľahčuje starostlivosť o zákazníkov.Spoločnosť RT riadi kľúčové úlohy, ako je identifikácia, stanovenie priorít, priradenie, riešenie a notifikácia vyžadovaná podnikovo kritickými aplikáciami vrátane riadenia projektov, technickej podpory, predaja lístkov NOC, CRM a vývoja softvéru.RT je používaný spoločnosťami z rebríčka Fortune 100, vládnymi agentúrami, vzdelávacími inštitúciami a rozvojovými organizáciami na celom svete.
request-tracker
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Request Tracker pre Self-Hosted s komerčnou licenciou
![JIRA](https://i.altapps.net/icons/jira-3f7be.jpeg)
191
JIRA
Spoločnosť JIRA, ktorej dôveruje viac ako 11 000 firiem, je popredným nástrojom na sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
![TeamHub](https://i.altapps.net/icons/teamhub-1e685.png)
9
TeamHub
Sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov, prispôsobiteľný pracovný tok a tímová spolupráca.
- Platená
- Self-Hosted
- Mac
- Linux
![Vivantio](https://i.altapps.net/icons/vivantio-575e4.png)
9
Vivantio
Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
![ManageEngine ServiceDesk Plus](https://i.altapps.net/icons/manageengine-servicedesk-plus-72ca8.png)
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus je softvér technickej podpory pripravený na ITIL s integrovanou správou aktív a projektov a vytvorený tak, aby doplnil help desk.Už 10 rokov a v prevádzke prináša úsmevy miliónom ľudí IT a koncovým používateľom.
![HelpDesk](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-84691.png)
2
HelpDesk
Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
![Full Help](https://i.altapps.net/icons/full-help-a3053.png)
1
Full Help
Asistenčný a znalostný softvér pre vašu firmu, ktorý zaplatíte len raz a nainštaluje sa na vlastný server.
- Platená
- Self-Hosted
![MetaCaseDesk](https://i.altapps.net/icons/metacasedesk-f6a9f.jpeg)
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Platená
- Web
- Self-Hosted