O3 Outreach

O3 Outreach

Údaje o spokojnosti zákazníkov v reálnom čase prostredníctvom textových správ na zvýšenie kontroly online a zlepšenie udržania zákazníkov.
O3 vytvoril Outreach, ktorý pomáha každodenným firmám (najmä tým, ktoré majú veľa priamych interakcií medzi zamestnancami a zákazníkmi) získať oveľa lepší impulz o tom, ako ich zákazníci vnímajú podnikanie, a to automatickým zasielaním super krátkej 2-textovej správy zákazníkom po ukončeníinterakcie.Zákazníci reagujú späť rýchlosťou 5-krát vyššou ako e-mail, väčšina do 1 hodiny, s presne tým, čo musí podnik vedieť.Navyše, najšťastnejší zákazníci môžu byť nasmerovaní na webové stránky s recenziami online s cieľom zvýšiť rating spoločnosti (pri zvýšení o 200 až 300%) a negatívne skúsenosti sú okamžite nahlásené, aby sa o ne mohli zákazníci postarať a znížiť ich počet až o 10%.
perspexi-outreach

Alternatívy O3 Outreach pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB je jediná platforma CX, ktorá je dokonale prispôsobená DNA vašej organizácie.SOMTAB je úplne prispôsobiteľný od funkcií až po dizajn, takže sa už nemusíte prispôsobovať riešeniam Voice of Customer (VoC), SOMTAB sa prispôsobuje vám !.
Nicereply

Nicereply

Softvér na prieskum spokojnosti zákazníkov online, vrátane CSAT, Net Promoter Score® (NPS) a skóre úsilia zákazníka ™ (CES 2.0).
Q°emotion

Q°emotion

Emócia Q ° je emocionálne a sémantické riešenie pre analýzu názorov vašich zákazníkov a zamestnancov. Naša platforma SaaS detekuje emócie a pocity, ktoré pociťujú, aby poskytli informácie a zlepšili skúsenosti.
PromoSurv

PromoSurv

PromoSurv poskytuje produkt / službu pre riešenia riadenia spätnej väzby so skúsenosťami zákazníkov pre malé a stredné podniky.Ponúkame riešenia zberu dát a zdieľania médií.