iET ITSM

iET Solutions poskytuje najflexibilnejšie a najkomplexnejšie riešenie pre správu IT služieb (ITSM) v tomto odvetví.Plne integrovaný, vysoko konfigurovateľný a postavený na mieru, iET ITSM môže ľahko vyhovieť potrebám akejkoľvek organizácie.S ďalšími modulmi pre analýzu a optimalizáciu procesov ITIL, prístupnosť smartfónov, integráciu telefónnych systémov a správu softvérových prostriedkov založených na nárokoch, ponúka iET Solutions najkompletnejší balík na neustále zlepšovanie služieb.

WebSite:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

Kategórie

Alternatívy iET ITSM pre všetky platformy s komerčnou licenciou

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisný pult s čerstvým twistom.

Enchant

Jednoduchá podpora zákazníkov pre rastúce tímy.Je to ako gmail na steroidoch!

Platená
Web

Deskero

Vďaka inovatívnemu používateľskému rozhraniu, ktoré bolo navrhnuté s cieľom úplne zefektívniť zážitok, sa spoločnosť Deskero stará o klientov najjednoduchším a najpriamejším spôsobom, a to prostredníctvom ...

Platená
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Servisné tímy ho používajú na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi, zníženie nákladov, zlepšenie komunikácie a zefektívnenie pracovných postupov.,

Platená
Windows
Web
Linux

Vivantio

Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.

Platená
Web
Self-Hosted

Beetil Service Management Software

Správa IT služieb je zjednodušená softvérom Beetil Service Desk.Na základe osvedčených postupov rámca ITIL je ITSM ľahká.

Platená
LiveChat
Web

Inforobo

Inforobo je automatizovaná pomocná platforma chatbot a umelo inteligentný systém odpovedí, ktorý poskytuje všetko v jednom riešení pre predaj, zákaznícky servis, live chat, asistenciu na webe a vedomostnú základňu.

Platená
Web

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.

Platená
Web
Android
iPhone

AzureDesk

Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.

HelpSpace

Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.

Platená
Software as a Service (SaaS)