10
Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.Plne integrované a ľahko použiteľné.Platte iba za to, čo skutočne potrebujete.Kompletná správa vstupeniek, podávanie správ, kontaktný systém.Funkcia Helprace obsahuje pracovné postupy, pravidlá prípadov, uložené akcie, kolízie agentov, interné poznámky a predaj lístkov v reálnom čase.Plne prispôsobiteľné vlastnosti e-mailu, šablóny, účty, podpisy.Nechajte svojich zákazníkov vyzerať ako e-mail.Wow svojim zákazníkom pomocou najlepších aplikácií služieb zákazníkom okolo!Helprace poskytuje koncovým používateľom 4 intuitívne kategórie spätnej väzby: 1) položiť otázku 2) zdieľať nápad 3) nahlásiť problém alebo 4) vzdať chválu.Vybudujte si vedomostnú základňu, vlastný web často kladených otázok.Nastavte portály ako verejné, súkromné alebo použiteľné iba pre zamestnancov.
WebSite:
http://helprace.com/Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Helprace pre Web s komerčnou licenciou
1
NetHelpDesk
Jedno z popredných svetových softvérových riešení helpdesku na svete.Svetový systém predaja cestovných lístkov so systémami Windows, Web, Mobile Interfaces, E-mail, Webový portál pre zákazníkov a Telefónny lístok.
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base je softvér na správu vedomostí, ktorý sa používa na vytváranie vysoko prehľadávateľných online FAQ, aby sa zlepšil zákaznícky servis a znížili lístky.
- Platená
- Web
0
iKeepClient
iKeepClient je softvér na správu klientov, ktorý vám umožňuje odosielať ponuky, faktúry, aktualizácie priebehu z jedného miesta.Je to jediný nástroj, ktorý potrebujete na prevádzkovanie služieb založených na službách.
- Platená
- Web
0
BotCenter
BotCenter je viacúčelový tvorca chat-botov, ktorý využíva umelú inteligenciu.Umožňuje automatizáciu opakujúcich sa online interakcií s klientmi a pomáha podporovať agentov a internetový predaj, čím sa dosahuje spoločná pozornosť medzi ľuďmi a robotmi.
- Platená
- Web
- PostCenter
0
StivaSoft Ticket Support System
Jednoduché softvérové riešenie technickej podpory pre správcov webu, webových dizajnérov alebo koncových používateľov.Použite skript podpory vstupeniek na webových stránkach klientov a upravte zdrojové súbory.
- Platená
- Web
0
0
PostCenter
Asistenčná služba na centralizáciu digitálnych kanálov online.Zvyšuje produktivitu a znižuje náklady na kontaktné centrum a optimalizuje využitie zdrojov.Integrovaný s Facebookom, Twitterom, WhatsApp, online chatmi, e-mailom a ďalšími.Pracuje v angličtine a španielčine.
- Platená
- Web