Helpman

Helpman je online softvér, ktorý vám umožňuje organizovať verejne dostupné odpovede a články pre zákazníkov.

Platená
Web

Helpman je online softvér, ktorý umožňuje organizovať verejne odpovede a články dostupné zákazníkom.Tímy podpory zákazníkov zdieľajú svoje znalosti so zákazníkmi v tom, čo nazývajú znalostná báza alebo centrum pomoci.Znižujú tok na iných kanáloch podpory, ako sú chat alebo e-mail, a sú produktívnejšie a zameriavajú sa na najdôležitejšie požiadavky.

WebSite:

https://gethelpman.io/

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu Helpman pre iPhone s komerčnou licenciou

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.

Trengo

Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.

Platená
Web
Android
iPhone

FeedbacQ

FeedbacQ je revolučná tabletová aplikácia prispôsobená na získanie živej spätnej väzby a skúseností zákazníkov.Riešenie umožňuje analyzovať údaje, aby sa mohli riadiť obchodné rozhodnutia v perspektíve zákazníka.