1
Guideblocks
Guideblocks rozširuje vašu webovú aplikáciu tak, aby poskytovala články pomocníka, prehliadky na palube používateľa, kontextovú pomoc, správy v aplikácii a ďalšie.
- Platená
- Web
Čo to robí?Guideblocks rozširuje vašu webovú aplikáciu tak, aby poskytovala články pomocníka, prehliadky na palube používateľa, kontextovú pomoc, správy v aplikácii a ďalšie.Prečo to potrebujeme?- Poskytovať zásah a dynamickú pomoc používateľom bez vývojárov a dodatočného kódovania. - Udržiavať synchronizáciu dokumentov pomoci s prebiehajúcimi zmenami vo vašej webovej aplikácii. - Bezproblémovo zabudovať nových používateľov. - Naučiť vašich používateľov, ako používať nové funkcie.Pre dizajnérov UX / UA, technických spisovateľov a členov tímov pre úspech / podporu zákazníkov v softvérových spoločnostiach.Čo ho odlišuje od davu?Jedinečná funkcia: inteligentné snímky obrazovky.Ak ste niekedy vytvorili nejaký obsah pomocníka, pravdepodobne viete, aké ťažké je jeho udržiavanie vo všetkých verziách aplikácie.S funkciou Guideblocks a Smart Screenshots budete môcť tento proces automatizovať.
WebSite:
https://guideblocks.comKategórie
Alternatívy Guideblocks pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
58
32
JitBit Helpdesk
Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.
- Platená
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
14
13
10
UserGuiding
UserGuiding pomáha spoločnostiam zlepšovať osvojenie produktu navrhovaním interaktívneho používateľského rozhrania.Vďaka tomu môžu netechnickí ľudia vytvárať krok za krokom návody k produktom bez akéhokoľvek kódovania.Viac ako 2000 spoločností dôveruje UserGuidingu za palubnú dosku.
6
4
HelpCenter.io
Ľahko vytvorte vedomostnú základňu, automatizujte vybavovanie opakovaných žiadostí o podporu zákazníkov a znížte svoje náklady.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
4
Usetiful
Rýchlejšie nastupovanie používateľov s veľkým digitálnym prijatím.Vytvárajte skvelé užívateľské skúsenosti a urýchľujte vstup vašich digitálnych produktov na palubu pomocou interaktívnych návodov od spoločnosti Usetiful.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
2
HelpDesk
Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
2
2
2
ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base je softvér na správu znalostí, ktorý sa používa na vytváranie vysoko prehľadateľných online otázok a odpovedí na vylepšenie služieb zákazníkom a zníženie počtu vstupeniek.
- Freemium
- Web
2
HelpDocs
Vytvorte autoritatívnu vedomostnú základňu, ktorá vašich používateľov usmerní, keď uviaznu, zníži zaťaženie tímu podporou a poskytne lepší zážitok.
- Platená
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
2
Inline Manual
Vďaka aplikácii Inline Manual vo svojej aplikácii môžete svojich používateľov viesť k úspechu pomocou flexibilných zájazdov, tipov a návodov na dosiahnutie ich cieľov a dosiahnutie výsledkov.
- Platená
- Web
- Self-Hosted