13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy GoToAssist pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníkov, časté otázky a systém technickej podpory.Je to tiež jednoduchý, široko používaný, ľahký systém s otvorenými vstupmi s otvoreným zdrojom, vyvinutý hlavne v PHP.
1
1
DameWare Remote Support
DameWare Remote Support poskytuje vzdialené softvérové riešenia, ktoré zahŕňajú riadiacu konzolu Windows®.Začnite so skúšobnou verziou ZDARMA ešte dnes Funkcie produktu:
- Platená
- Windows
1
1
Helpdesk Pilot
Pilot technickej podpory je softvér technickej podpory a podpory zákazníkov.Tento softvér podpory zákazníkov je 100% založený na webe.
- Platená
- Web
1
1
RapidSupport
RapidSupport vám umožňuje bez námahy podporovať vašich klientov bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú!
- Platená
- Windows
0
0
GoToMyPC
GoToMyPC je softvérová služba pre diaľkové ovládanie, ktorá užívateľovi umožňuje prevádzkovať svoj počítač z iného počítača cez internet.
- Platená
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
0
RDP Remote
RDPRemote je nástroj, ktorý umožňuje pripojenie k akémukoľvek počítaču so systémom Windows odkiaľkoľvek pomocou protokolov RDP alebo VNC.RDPRemote používa Windows Remote Desktop Connection (mstsc.exe) alebo štandardnú aplikáciu VNC klient / server, ako je TightVNC / UltraVNC.
- Platená
- Windows
0
0
Devolutions Remote Desktop Manager
Remote Desktop Manager (RDM) centralizuje všetky vzdialené pripojenia na jednu platformu, ktorá je bezpečne zdieľaná medzi používateľmi a celým tímom.
- Freemium
- Windows
0
Netop Remote Control
Netop je svetový líder v softvérových riešeniach pre správu desktopov a správu tried.Medzi kľúčové produkty patria Remote Control, School 6, Vision 7 a Live Guide.
- Platená
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Windows Mobile
0
Cobrowse.io
Zdieľanie vzdialenej obrazovky pre iOS & AndriodSee presne to, čo vidí váš zákazník.Znížte časy obsluhy, zvýšte spokojnosť zákazníkov a získajte hĺbkové informácie o podpore.
- Platená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS je softvér technickej podpory ako služba pre zákaznícky servis a podporu, ktorá vám umožňuje spravovať lístky používateľov, organizovať prácu a zadávať úlohy tímu technickej podpory.
- Platená
- Web