UseResponse

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na server ako skript PHP alebo ho použiť v službe Cloud ako SaaS.Medzi hlavné produkty patria: - softvér spätnej väzby Umožňuje vám vytvoriť na vašom webe Idea Bank, systém na sledovanie chýb a časté otázky na zhromažďovanie požiadaviek používateľov z viacerých kanálov.Systém umožňuje sledovať všetky prichádzajúce žiadosti z e-mailu, miniaplikácie, chatu, sociálnych médií na jednom mieste.Inteligentný systém hlasovania a komentovania pomáha pri tvorbe plánov vývoja produktov.Zvýšte spokojnosť klientov pomocou prieskumov verejnej mienky a funkcie CSAT.Dômyselné správy a systém Analytics vám pomôžu odhadnúť efektivitu vášho tímu podpory a analyzovať skúsenosti vašich zákazníkov .... -Pomocný stôl s lístkami Bohatý systém lístkov s technickou podporou vám umožňuje spravovať lístky pomocou prispôsobiteľných stavov, úloh, súkromné ​​poznámky, komentáre, správy a rady Kanban.Inteligentná automatizácia systému a pravidlá oznamovania umožňujú uľahčiť pracovnú záťaž tímu podpory a znížiť výdavky.-Vedomá základňa Umožnite samoobsluhu pomocou vytvorenia rozsiahlej databázy poznatkov.Umiestnite miniaplikáciu Knowledge Base na ľubovoľné miesto na vašom webe.Používajte sekcie Články a FQA, pridávajte oznámenia, spravujte správu verzií, vytvárajte viacjazyčné vedomostné databázy.- Živý chat funguje ako doplnok k softvéru technickej podpory a umožňuje vám zefektívniť služby zákazníkom pomocou spúšťačov automatizácie toku rozhovorov, konzervovaných odpovedí na najčastejšie požiadavky, súčasne viesť viac rozhovorov, automaticky uzamknúť správy a neumožniť niekoľkoagenti posielajú odpovede na jednu žiadosť.Poskytuje integráciu s najpopulárnejšími poslami (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse

Alternatívy programu UseResponse pre Android Tablet s licenciou zadarmo

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Survicate

Survicate

Survicate je softvér na spätnú väzbu od zákazníkov typu všetko v jednom.Jediným nástrojom môžete zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov vo všetkých digitálnych kontaktných bodoch.
Gist (Formerly ConvertFox)

Gist (Formerly ConvertFox)

Gist Live Chat spája všetky vaše obchodné, marketingové a zákaznícke rozhovory na jednom mieste, čo vám pomáha zaobchádzať so zákazníkmi ako so skutočnými ľuďmi a mať v reálnom čase ...
My Hall Monitor

My Hall Monitor

Zapojenie návštevníkov webových stránok nebolo nikdy jednoduchšie.
UserPowered

UserPowered

UserPowered je webový nástroj na zhromažďovanie a správu spätnej väzby od používateľov, ktorý vytvára spojenie s vernými zákazníkmi.
BusyBench

BusyBench

Počítačový opravárenský softvér.Zahrnuté sú lístky, fakturácia, inventár, CRM, SLA, kalendár a marketing.Skvelé pre malé opravovne alebo veľké organizácie.