Unit.chat zhromažďuje správy a recenzie od vašich zákazníkov na rôznych weboch alebo sociálnych médiách (Instagram, Facebook, Youtube a mnoho ďalších) a odosiela všetky informácie do jedného Slack rozhrania, z ktorého môžete rýchlo a ľahko odpovedať na akúkoľvek požiadavku.Príliš veľa miest, kde s vami zákazníci komunikujú?- Je ťažké sledovať správy a reagovať na ne v rôznych sociálnych sieťach.- Na mnohých správach v sociálnych médiách sa stratili skutočné kontakty.-Nemáš čas sledovať konkurentov.Unit.chat spája komunikačné kanály so zákazníkmi v Slack messenger.- Prijímajte a reagujte na správy a komentáre z rôznych sociálnych sietí priamo na Slack. - Reagujte na požiadavky zákazníkov zo sociálnych sietí s celým tímom v jednom rozhraní. - Zohľadnite komentáre na konkurenčných stránkach Unit.Chat môže pomôcť v niekoľkých prípadoch: Predaj Rýchlo reagovať na prichádzajúcepožiadavky potenciálnych zákazníkov a nenechajte si ujsť potenciálnych zákazníkov.Spravovať povesť Rýchla reakcia na sťažnosti v sociálnych sieťach zvyšuje lojalitu zákazníkov o 25%.Sledovať zákaznícke recenzie 58% zákazníkov si pred nákupom prečítali recenzie.Nenechávajte ich nezodpovedané.Zákaznícka podpora 86% kupujúcich je ochotných zaplatiť viac, ak im bola poskytnutá rýchla podpora.