Support Incident Tracker (alebo SiT!) Je webová aplikácia zadarmo Software / Open Source (GPL), ktorá využíva PHP a MySQL na sledovanie hovorov / emailov technickej podpory (tiež všeobecne známych ako 'Help Desk' alebo 'Support Ticket System').,Spravujte kontakty, webové stránky, zmluvy o technickej podpore a incidenty podpory na jednom mieste.Posielajte e-maily priamo zo SiT !, pripájajte súbory a zaznamenajte každú komunikáciu do denníka udalostí.SiT si je vedomý dohôd o úrovni služieb a incidenty sú označené, ak sú mimo nich blúdiace ....
Kategórie
Alternatívy programu Support Incident Tracker pre Self-Hosted s komerčnou licenciou
191
JIRA
Spoločnosť JIRA, ktorej dôveruje viac ako 11 000 firiem, je popredným nástrojom na sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
17
DeskPRO
DeskPRO je moderná platforma technickej podpory.Bezkonkurenčná použiteľnosť a flexibilná konfigurácia znamenajú, že sa vaši agenti môžu sústrediť na pomoc používateľom.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.