Squid Alerts zaisťuje, že vám nikdy nezmešká upozornenie ani hovor od vašich klientov.Upozornenia sa vášmu tímu posielajú prostredníctvom nášho online formulára, e-mailu, telefonického hovoru alebo prostredníctvom nášho rozhrania API.Eskalačný reťazec definuje, kto dostane upozornenie, ako sa upozornenie odosiela a koľko času pred kontaktovaním ďalšej osoby v tíme.Kalendáre počas hovoru vám umožňujú konfigurovať primárne a sekundárne zdroje počas hovoru.Squid Alerts môže automaticky vytvoriť plán pohotovosti pre váš tím alebo môžete nastaviť vlastné plány.