O3 Outreach

O3 Outreach

Údaje o spokojnosti zákazníkov v reálnom čase prostredníctvom textových správ na zvýšenie kontroly online a zlepšenie udržania zákazníkov.
O3 vytvoril Outreach, ktorý pomáha každodenným firmám (najmä tým, ktoré majú veľa priamych interakcií medzi zamestnancami a zákazníkmi) získať oveľa lepší impulz o tom, ako ich zákazníci vnímajú podnikanie, a to automatickým zasielaním super krátkej 2-textovej správy zákazníkom po ukončeníinterakcie.Zákazníci reagujú späť rýchlosťou 5-krát vyššou ako e-mail, väčšina do 1 hodiny, s presne tým, čo musí podnik vedieť.Navyše, najšťastnejší zákazníci môžu byť nasmerovaní na webové stránky s recenziami online s cieľom zvýšiť rating spoločnosti (pri zvýšení o 200 až 300%) a negatívne skúsenosti sú okamžite nahlásené, aby sa o ne mohli zákazníci postarať a znížiť ich počet až o 10%.

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu O3 Outreach pre Web s komerčnou licenciou

Valuiza

Valuiza

Valuiza je platforma Software-as-a-Service (SaaS), ktorá pomáha firmám ľahko a rýchlo získať spätnú väzbu od zákazníkov online, vypočítať životnú hodnotu zákazníka a predpovedať ...
ShadowAide

ShadowAide

ShadowAide poskytuje prieskumy Net Promoter Score (NPS) pre aplikácie SaaS na meranie a zlepšovanie získavania, zapojenia a zníženia počtu používateľov.
Promoter.io

Promoter.io

Zmerajte svoje skóre čistého propagátora a rozviňte svoje podnikanie pomocou prehľadných informácií o zákazníkoch.
loyalnow

loyalnow

loyalnow je platforma NPS pre podniky SaaS, aby sa rýchlo naučila, ako zlepšiť spokojnosť zákazníkov.
Ask Inline

Ask Inline

Ask Inline pomáha tímom vytvárať a automatizovať vynikajúce kampane spätnej väzby od zákazníkov pomocou prieskumov NPS a CSAT v aplikácii alebo e-mailom.
Chattermill

Chattermill

Chattermill aplikuje najnovšie objavy AI na spätnú väzbu od zákazníkov a umožňuje spoločnostiam bezkonkurenčnú presnosť pri premene spätnej väzby od formulára k jasnému pochopiteľnému prehľadu.
Upcall

Upcall

Upcall je 1. kolaboratívna platforma na outsourcing hovorov, ktorá umožňuje firmám z celého sveta vytvárať inteligentné kampane na odchádzajúce hovory za menej ako 5 minút.
AnswerDash

AnswerDash

Spoločnosti s online účasťou, ktoré majú vysoké náklady na zákaznícku podporu, AnswerDash ponúka „odpovede jedným kliknutím“, ktoré znížia až 50% otázok týkajúcich sa podpory asistovanej služby.
PromoSurv

PromoSurv

PromoSurv poskytuje produkt / službu pre riešenia riadenia spätnej väzby so skúsenosťami zákazníkov pre malé a stredné podniky.Ponúkame riešenia zberu dát a zdieľania médií.
SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB je jediná platforma CX, ktorá je dokonale prispôsobená DNA vašej organizácie.SOMTAB je úplne prispôsobiteľný od funkcií až po dizajn, takže sa už nemusíte prispôsobovať riešeniam Voice of Customer (VoC), SOMTAB sa prispôsobuje vám !.
Quantum Metric

Quantum Metric

Spoločnosť Quantum Metric odhaľuje informácie o tom, prečo návštevníci zápasia na vašom webe a v aplikáciách, čím odblokujú uskutočniteľné príležitosti, ktoré môžu ovplyvniť interakciu a získať späť stratené príjmy.
Q°emotion

Q°emotion

Emócia Q ° je emocionálne a sémantické riešenie pre analýzu názorov vašich zákazníkov a zamestnancov. Naša platforma SaaS detekuje emócie a pocity, ktoré pociťujú, aby poskytli informácie a zlepšili skúsenosti.