15
OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Používajú ho servisné tímy: IT, zákaznícky servis, informačná bezpečnosť, podniková bezpečnosť atď. Plne spravované riešenie znamená, že váš tím pre správu služieb je rýchlo v prevádzke.Je úplne prispôsobiteľný potrebám vašej organizácie, ale niektoré z našich často požadovaných funkcií zahŕňajú:?Procesy ITIL (Sme CERTIFIEDTOOL SERVIEW.)?CMDB?Vstupenky, fronty a kontrola prístupu?Podávanie správ a SLA?Pracovné postupy a automatizácia?Vedomostná základňa ?Integrácia chatu a kanála?Integrácia tretích strán?Dynamické oblasti ... Pre zákazníkov hľadajúcich podnikové zabezpečenie alebo riešenia ISMS ponúka OTRS AG aj STORM a CONTROL.Tieto riešenia využívajú OTRS ako svoj základ, ale obsahujú špeciálne funkcie na zvýšenie prevádzkovej dokonalosti v týchto oblastiach.
otrs-itsm
WebSite:
http://www.otrs.comVlastnosti
Kategórie
Alternatívy OTRS pre všetky platformy s komerčnou licenciou
1
versaSRS Service Management
Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.
- Platená
- Windows
0
0
0
HEAT Software
Heat Software kombinuje zdroje FrontRange - jediného poskytovateľa Cloud Service Managementu a Unified Endpoint Management - a vedúceho zabezpečenia koncových bodov Lumension, aby ...
- Platená
- Web
0
ChangeGear
Softvérové riešenie ITSM (IT Service Management) spoločnosti ChangeGear umožňuje organizáciám IT efektívne riešiť požiadavky IT a sledovať, spravovať a riadiť IT služby.
- Platená
- Web
0
0
HelpSpace
Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.
- Platená
- Software as a Service (SaaS)
0
VisionFlow
VisionFlow je integrovaný softvér pre riadenie projektov, riadenie produktov a služieb a CRM.