MyOperator je cloudový systém riadenia hovorov, ktorý poskytuje riešenia na optimalizáciu hovorov pre podniky.Ako produkt SaaS nevyžaduje inštaláciu hardvéru ani softvéru.Poskytuje úplnú analytickú správu o všetkých hovoroch prijatých vašou firmou, či už ide o oddelenie alebo o používateľa.Pomôže vám to analyzovať výkonnosť hovorov vo vašej firme a zaistí, aby vám nevynechali žiadne potenciálne obchodné hovory.Nižšie je uvedený zoznam funkcií, ktoré poukazujú na to, ako sa to v skutočnosti umožní: Systém IVR Projektuje vašu spoločnosť ako veľkú a profesionálnu, čo zase pomáha zlepšovať hodnotu a uznanie vašej značky.To tiež rozširuje dosah vašej firmy 24 * 7 a smeruje hovory do správnych oddelení pre rýchlejšie rozlíšenie bodov.Cloud EPABX Nevyžaduje inštaláciu hardvéru alebo softvéru.To pomáha šetriť inštaláciu a ďalšie náklady na infraštruktúru potrebné pri rozširovaní.Tiež vám umožňuje pracovať kdekoľvek a kedykoľvek.Sledovanie hovorov Sledujú sa všetky vaše telefonické hovory, či už uskutočnené, prijaté alebo zmeškané.Toto vám nielenže pomôže vylepšiť skúsenosti zákazníkov, ale tiež zabezpečí, že sa nestratia žiadne vyhliadky.Nahrávanie hovorov Pomáha pri školení vašich zamestnancov, kde sa učia a chápu skutočné prípady zákazníkov.Ďalej pomáha zlepšovať efektivitu podnikania poskytovaním celkového obrazu o tom, ako organizácia funguje interne aj externe.Remarketing Pomáha pri presmerovaní zákazníkov, ktorí predtým prejavili záujem o váš web alebo produkt.Facebook a SMS remarketing sú spôsoby, ktoré MyOperator ponúka, aby vám pomohol znova sa spojiť s vašimi volajúcimi a opakovať nákup.65% firiem považuje telefónne hovory za najcennejší a najkvalitnejší zdroj potenciálnych zákazníkov.Hodnota hovoru je pre každú firmu veľmi dôležitá.Pretože chýbajúce hovory znamenajú stratu vyhliadok, a teda aj stratu obchodných ziskov.Tu prichádza do úvahy potreba mať efektívny systém riadenia hovorov.