LiveSession je analytický softvér, ktorý umožňuje ľahko vyhľadávať, segmentovať a prehrávať kvalitné záznamy o reláciách zákazníkov.Sleduje a zaznamenáva aktivity (pohyb myši, kliknutia, klepnutia, posúvania, stlačenia klávesov, zmeny) as úplným indexovaním udalostí vám umožňuje nájsť rozbaľovacie zoznamy na zlepšenie miery konverzie na vašom webe.Vysoko kvalitné opakovania relácií S vysoko kvalitnými opakovaniami relácií máte úplnú znalosť interakcie vašich zákazníkov s vašimi webovými stránkami alebo aplikáciami.Služba LiveSession sa bez ohľadu na technológiu snaží ukázať podrobnú cestu skúseností zákazníkov.Rozšírené vyhľadávanie a segmentácia Vyhľadajte záznamy zákazníkov na základe charakteristík, technológie alebo interakcií používateľa.Identifikácia zákazníkov Identifikácia zákazníkov a vlastné vlastnosti umožňujú rozšíriť kontext relácie s vašimi údajmi.Sledovanie chýb a frustrácií zákazníka LiveSession zisťuje situácie, keď vaši zákazníci zaznamenajú chyby alebo frustračné chvíle na vašom webe alebo v aplikácii.