GoyaPhone je CRM navrhnutý ako komunikačný nástroj: predajcovia môžu uskutočňovať predajné hovory kliknutím na tlačidlo.Pre e-maily, ďalší nevyhnutný nástroj na vyhľadávanie, používatelia definujú e-mailové šablóny, ktoré si môžu prispôsobiť za chodu.Rozhranie je navrhnuté pre maximálnu efektívnosť: zariadenie goyaPhone telefonuje, odosiela e-maily a zbavuje obchodníkov zaťaženia pri zadávaní údajov, pretože softvér si automaticky pamätá všetko o každom potenciálnom klientovi bez toho, aby si koncový užívateľ musel pamätať čokoľvek.To je absolútne kritické pre následné kroky.Predpokladajme, že z tisícov vyhliadok, ktoré ste volali, by ste chceli zavolať späť všetky vyhliadky, s ktorými ste hovorili, na viac ako 10 minút, ktorí súhlasili s prijatím e-mailu, ale neboli pripravení sa presťahovaťvpred a sú to 3 mesiace od posledného rozhovoru s nimi.Pri tradičnom CRM by zistenie týchto perspektív vyžadovalo najprv veľa vkladania údajov a dokonca ani potom nemusí byť softvér navrhnutý tak, aby umožňoval zmysluplné údaje na zodpovedanie takejto otázky.Alebo ako to, že zavoláte späť všetky hlasové schránky tejto ráno?S telefónom goyaPhone môžu používatelia na pár kliknutí nájsť zaujímavé vyhliadky na spätné volanie na základe práce, ktorú už vykonali: následná kontrola je pre nich prakticky vykonaná.... GoyaPhone postavila francúzska podnikateľka Sylvain Courcoux, ktorá strávila 12 rokov v Silicon Valley, väčšinou vo finančnom predaji.GoyaPhone začal ako pivot: vyhodili ho z jeho predchádzajúceho uvedenia do prevádzky a rozhodol sa, že sa sám naučí programovať a využiť svoje skúsenosti s predajom pri navrhovaní CRM.GoyaPhone funguje v angličtine, francúzštine a nemčine.