13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu GoToAssist pre Windows
4
3
DameWare Mini Remote Control
DameWare Mini Remote Control poskytuje softvér na zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy, ktorý vám umožňuje diaľkovo ovládať počítače.
- Platená
- Windows
3
3
3
Microsoft SharedView
Microsoft SharedView je rýchly a jednoduchý spôsob zdieľania dokumentov a zobrazení obrazovky s malými skupinami priateľov alebo spolupracovníkov;hocikedy, hocikde.
- Bezplatná
- Windows
3
Simplehelp
Softvér na diaľkovú podporu na webe pre jednorazový nákup bez predplatného.Podporte svojich zákazníkov aj poprednú značku, ale za zlomok ceny.
- Platená
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
RemoteView
RemoteView je služba, ktorá vám umožňuje vzdialený prístup k počítačom a mobilným zariadeniam prostredníctvom internetového pripojenia bez ohľadu na čas a miesto.Všetko, čo musíte urobiť, je nainštalovať agenta do vzdialených počítačov, zariadení Android a serverov.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.
2
HelpMaster
Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
2
IntraService
IntraService vám umožní priniesť zákaznícku podporu na úplne novú úroveň s minimálnymi nákladmi.
2
2
MIngleview
Mingle View je bezplatná aplikácia na zdieľanie a kontrolu vzdialenej pracovnej plochy typu peer-to-peer (P2P), ktorá umožňuje vzdialenú pomoc a hosťovanie online stretnutí a prezentácií s ...
2
Desktopable
Zadarmo softvér na ovládanie vzdialenej pracovnej plochy.Používa sa na správu systému a okamžité pripojenie k vzdialenej ploche cez internet.
2
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate je vzdialená podpora na požiadanie pre tímy viacerých agentov, ktorá vám umožňuje ponúkať vzdialenú podporu všetkým počítačom so systémom Windows a Linux, počítačom Mac a smartphónom.