13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu GoToAssist pre Linux
13
imPcRemote
imPcRemote je nástroj na vzdialenú podporu, ktorý umožňuje okamžité, bezpečné a bezproblémové pripojenie medzi vzdialenými počítačmi cez web.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Android Tablet
11
ISL AlwaysOn
ISL AlwaysOn poskytuje jednoduchý a bezpečný vzdialený prístup k počítaču bez dozoru cez internet.Implementácia je rýchla a ľahká.
10
10
8
pcAnywhere
Softvér Symantec pcAnywhere Host a Remote Standard License umožňuje jednému počítaču diaľkovo ovládať a pristupovať k inému počítaču, čím sa vytvára spojenie jedna ku jednej.
8
MeshCentral
Toto je úplná webová stránka správy počítačov.S MeshCentral môžete prevádzkovať svoj vlastný webový server na diaľkovú správu a kontrolu počítačov v lokálnej sieti alebo kdekoľvek na internete.
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture je efektívny, ale bezpečný nástroj na zber a správu spätnej väzby pre akúkoľvek organizáciu na zhromažďovanie názorov, návrhov a nápadov od zákazníkov a ...
7
6
InstaTech
InstaTech vám poskytuje nástroje na okamžitú technickú podporu s ľahkosťou a efektívnosťou.
- Bezplatná
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
6
3
Simplehelp
Softvér na diaľkovú podporu na webe pre jednorazový nákup bez predplatného.Podporte svojich zákazníkov aj poprednú značku, ale za zlomok ceny.
- Platená
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
Desktopable
Zadarmo softvér na ovládanie vzdialenej pracovnej plochy.Používa sa na správu systému a okamžité pripojenie k vzdialenej ploche cez internet.
2
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS poskytuje jednoduché a efektívne služby technickej podpory pre váš systém podpory zákazníkov.