GoToAssist

GoToAssist

Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte svoje počítače online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist

Alternatívy programu GoToAssist pre Windows Mobile s komerčnou licenciou

Bomgar

Bomgar

Získajte bezpečné ovládanie vzdialenej pracovnej plochy každého počítača vo vašej organizácii - Enterprise Remote Support.
ISL Light

ISL Light

ISL Light umožňuje používateľom prístup a kontrolu nad akýmkoľvek počítačom so systémom Windows, Mac alebo Linux za pár sekúnd z ľubovoľného počítača alebo mobilného zariadenia alebo poskytuje ad hoc technickú podporu používateľom mobilných zariadení.,
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.
Netop Remote Control

Netop Remote Control

Netop je svetový líder v softvérových riešeniach pre správu desktopov a správu tried.Medzi kľúčové produkty patria Remote Control, School 6, Vision 7 a Live Guide.