
102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
Vlastnosti
Alternatívy programu Freshdesk pre Web

2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.

2

2

2
ZupportDesk
ZupportDesk je cloudové riešenie HelpDesk, ktorého úlohou je pomáhať podnikom poskytovať úžasnú zákaznícku podporu.
- Platená
- Web

2

2
Supportbench
Supportbench je viackanálová podporná platforma, ktorá umožňuje spoločnostiam plynule komunikovať, sledovať a merať výkon.
- Platená
- Web

2
RingCentral Engage Digital
Popredné značky používajú softvérové aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.

2
Live Chat 3
Najlepší spôsob, ako pomôcť svojim zákazníkom, začnite chatovať s návštevníkmi vašich webových stránok.Je to oveľa rýchlejšie ako e-mail a je oveľa efektívnejšie ako telefón.Nenechajte svojich zákazníkov frustrovať, získajte Live Chat 3 ešte dnes.

2

2
ContactGate
ContactGate poskytuje jedno miesto pre celú vašu firmu na komunikáciu so zákazníkmi.Automaticky odosielate cielené správy a uskutočňujte živé rozhovory prostredníctvom rozhovoru na webe, e-mailu a telefónu na jednom mieste.

1
Helpdesk Pilot
Pilot technickej podpory je softvér technickej podpory a podpory zákazníkov.Tento softvér podpory zákazníkov je 100% založený na webe.
- Platená
- Web

1

1

1

1
AzureDesk
Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS