Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
freshdesk

Alternatívy programu Freshdesk pre Web

Drag

Drag

Drag je všetko doručené pre tímy - jedno miesto na podporu zákazníkov, spravovanie úloh a uzatváranie obchodov z miesta, ktoré tímy milujú: E-mail.,
S1 Gateway

S1 Gateway

S1 je softvér zákazníckeho servisu, ktorý vám umožňuje poskytovať vynikajúcu zákaznícku podporu integráciou každého digitálneho kanála do jedinej viackanálovej platformy.Je to perfektné riešenie pre profesionálov kontaktného centra.
Marketeer

Marketeer

Hybridný live chat pre lepší zákaznícky servis a zákazku. Roboti spolupracujú so svojím tímom na optimalizácii procesov získavania a uchovávania zákazníkov.
Momentum.link

Momentum.link

Marketingový okamih predefinuje marketing zajtrajška, kde má marketing zmysel a známky uznania.Ak marketing pomôže inzerentom stať sa humánnejšími, užitočnejšími a zameranými na blaho spotrebiteľov.
Respond

Respond

Väčšina nástrojov sociálnych médií je vytvorená pre marketing, nie pre služby zákazníkom.
HelpShift

HelpShift

Helpshift poskytuje prispôsobiteľné služby zákazníkom vo vašich mobilných aplikáciách a mobilných webových stránkach.CRM pre mobil, ktorý umožňuje konverzáciu so zákazníkmi v rámci vašej aplikácie.
Helpful

Helpful

Prepracovali sme podporný nástroj, aby sme sa dostali z cesty, takže sa sústredíte na to, aby ste boli užitočným človekom.
FeedBear

FeedBear

Správa spätnej väzby pochádzajúcej z rôznych rozptýlených zdrojov môže byť únavná úloha.
Best Support System

Best Support System

Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
Abhisi

Abhisi

Krásne jednoduché riešenie, ktoré zahŕňa chat, e-mail, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB a ďalšie.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator je komplexné riešenie IT Service and Asset Management, ktoré poskytuje premyslené odpovede na vaše najnáročnejšie výzvy v oblasti IT.
Surveypal

Surveypal

Premeňte svoje online prieskumy na skvelé skúsenosti zákazníkov.Použite Surveypal na navrhovanie prekrásnych prieskumov naprieč zariadeniami, ktoré zvyšujú mieru odozvy.
Keeping.com

Keeping.com

Keeping ™ je nástroj podpory zákazníkov, ktorý sa integruje do služieb Gmail / Google Apps.Umožňuje vám a vášmu tímu efektívnejšie spravovať podporu zákazníkov priamo z vašej súčasnej poštovej schránky bez toho, aby ste museli používať externý helpdesk.
SaaSiter Feed

SaaSiter Feed

Zvýšte zapojenie používateľov pre vašu aplikáciu SaaS.
eBLVD

eBLVD

Získajte neobmedzený prístup k cloudovému vzdialenému prístupu, webovej konferencii, vzdialenej podpore alebo službe technickej podpory za dolár denne.