Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...

WebSite:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu Freshdesk pre Web

Genesys

Naše špičkové riešenia podporujú skutočné zapojenie omnichannel, ktoré dosahujú rovnako dobré výsledky vo všetkých kanáloch, v priestoroch aj v cloude.Zažite komunikáciu tak, ako by mala byť: plynulá, inštinktívna a silne splnomocnená.

Platená
Web
Self-Hosted

PostCenter

Asistenčná služba na centralizáciu digitálnych kanálov online.Zvyšuje produktivitu a znižuje náklady na kontaktné centrum a optimalizuje využitie zdrojov.Integrovaný s Facebookom, Twitterom, WhatsApp, online chatmi, e-mailom a ďalšími.Pracuje v angličtine a španielčine.

Platená
Web

Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, ktorý umožňuje spravovať zákaznícku podporu z jednej obrazovky.Pozrite sa na profil zákazníka z vašej kancelárie.Vydávanie vrátených prostriedkov, zrušenie objednávok atď. Prepojte všetky kanály podpory: e-mail, live chat, Facebook atď.

Platená
Web

Central Desk

Central Desk je softvér helpdesku, ktorý sa nielen návykovo ľahko používa, ale dokonca odpovedá na otázky zákazníkov skôr, ako sa objavia.

Platená
Web

FeedbacQ

FeedbacQ je revolučná tabletová aplikácia prispôsobená na získanie živej spätnej väzby a skúseností zákazníkov.Riešenie umožňuje analyzovať údaje, aby sa mohli riadiť obchodné rozhodnutia v perspektíve zákazníka.

Haash

Haash.io je priateľský a jednoduchý spôsob, ako na svoje webové stránky pridať centrum pomoci.Rýchlo pridajte sekcie, vytvárajte otázky a okamžite na ne odpovedajte.Presúvaním myšou môžete veci pohybovať.

Freemium
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.

Platená
Web
Self-Hosted

Scopedesk

Scopedesk je webová doména, najlepšia aplikácia Help Desk Software-as-a-Service (SaaS), ktorá využíva všetky výhody webu pri poskytovaní softvéru služieb zákazníkom ...

Platená
Web

faasthelp

Faasthelp je softvér na podporu predaja a zákazníckej podpory založený na umelej inteligencii.

Platená
Web

Bornevia

Bornevia je jednoduchý tím technickej podpory pre tím, ktorý prináša všetky vaše e-maily so zákazníckym servisom, twitter, facebook a živé rozhovory na jednom mieste.

Platená
Web
Android

SharedBox

Vaše konverzácie sa už uskutočňujú v službe Slack. Prečo nie váš zdieľaný priečinok doručenej pošty?Spolupracujte na e-mailoch, komentujte, pridávajte poznámky a odpovedajte priamo od Slack.

Bezplatná
Web
Slack