![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
freshdesk
Vlastnosti
Alternatívy programu Freshdesk pre Web s komerčnou licenciou
![TenderApp](https://i.altapps.net/icons/tenderapp-900a1.png)
2
![Support Hero](https://i.altapps.net/icons/support-hero-819e0.png)
1
Support Hero
Support Hero poskytuje pokročilý systém vedomostnej základne pre aplikácie Saas.Získajte menej vstupeniek na podporu.Vytvorte šťastnejších zákazníkov a poskytnite svojim používateľom efektívnejšie prostriedky svojpomoci.
- Platená
- Web
![BugPlug](https://i.altapps.net/icons/bugplug-79625.png)
1
![MaestroQA](https://i.altapps.net/icons/maestroqa-75229.png)
1
![Helpspot](https://i.altapps.net/icons/helpspot-68b7e.png)
1
![Helpdesk Pilot](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-pilot-68b7e.png)
1
Helpdesk Pilot
Pilot technickej podpory je softvér technickej podpory a podpory zákazníkov.Tento softvér podpory zákazníkov je 100% založený na webe.
- Platená
- Web
![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
1
AzureDesk
Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
![Document360](https://i.altapps.net/icons/document360-e6574.png)
1
Document360
Document360 pomáha vášmu tímu ľahko vytvárať, spolupracovať a publikovať samoobslužnú vedomostnú základňu pre váš softvér.
- Platená
- Web
![SupportPal](https://i.altapps.net/icons/supportpal-0420.png)
1
SupportPal
SupportPal je výkonné samoobslužné riešenie technickej podpory, ktoré sa ľahko a intuitívne používa.Podporuje viackanálovú schránku vrátane e-mailov, Twitteru a Facebooku.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
![Helloumi](https://i.altapps.net/icons/helloumi-e7b06.png)
1
![Acquire](https://i.altapps.net/icons/acquire-041af.png)
1
![Live Guide](https://i.altapps.net/icons/live-guide-aece2.png)
1
Live Guide
Live Guide je navrhnutý pre optimálnu efektivitu operátora, s intuitívnymi ovládacími prvkami a prispôsobiteľným rozhraním.Má vynikajúce funkcie, ako napríklad ukážkový rozhovor, pomoc na diaľku a videorozhovor, a môže sa ľahko integrovať s akýmkoľvek softvérom alebo systémom tretej strany.
![Hiver](https://i.altapps.net/icons/hiver-29628.png)
1
![BUGtrack](https://i.altapps.net/icons/bugtrack-e7742.png)
1