Náš skript pre spätnú väzbu PHP vám umožní zhromažďovať spätnú väzbu od svojich klientov prostredníctvom svojej vlastnej webovej stránky.Inštalácia je ľahká a ľahká.Môžete zmeniť farebný motív poľa pre spätnú väzbu a prispôsobiť ho dizajnu svojej značky.Poďme sa rýchlo pozrieť na kľúčové vlastnosti: Štyri typy spätnej väzby Pomocou formulára pre spätnú väzbu, ktorý sa zobrazí v pravej hornej časti vašej stránky, vám klienti budú môcť zaslať rôzne typy spätnej väzby.Môžu podávať návrhy, hlásiť chyby a problémy, podávať sťažnosti alebo chváliť konkrétnych členov svojho podporného tímu.Trvá to niekoľko minút a môže to mať veľký vplyv na spokojnosť vašich zákazníkov a celkové služby!Zákazníci môžu k formuláru spätnej väzby pripojiť aj rôzne typy súborov, aby si predstavili problém, ktorý hlásia.Prípony súborov je možné zadať zo systému backend.... Produkty, služby, zamestnanci, oddelenia Po prihlásení sa do intuitívneho backendového systému skriptu so spätnou väzbou môžete pridať čo najviac produktov a služieb z vášho portfólia, aby ich klienti mohli vyhodnotiť.Môžete tiež pridať mená zástupcov služieb zákazníkom alebo konkrétnych oddelení, ktoré pravidelne komunikujú s klientmi.Pomôže vám to vyriešiť konkrétne problémy a podľa toho vyškoliť svojich zamestnancov.Správa spätnej väzby a zálohovanie Všetky formuláre spätnej väzby sa ukladajú v určenej ponuke v oblasti správcu, aby ich správcovia mohli v prípade potreby prezerať a mazať.Môžete spravovať a upravovať záznamy so spätnou väzbou, zobraziť podrobnosti o zákazníkovi a kontaktovať ich.Posunutie komunikácie na úroveň jeden na jedného vám pomôže vyhnúť sa šíreniu možných negatívnych recenzií a nájsť rýchlejšie riešenie.Všetky formuláre spätnej väzby môžete zálohovať jediným kliknutím myši.E-mailové upozornenia a hlásenia Hneď ako sa odošle nová spätná väzba, správcovia a zákazníci dostanú e-mailové upozornenie alebo potvrdenie.Užívatelia môžu upraviť všetky nastavenia z backend systému.Môžu tiež generovať pravidelné správy na analýzu spätnej väzby a zlepšenie.