Eris Solver implementuje inovatívny spôsob riešenia zložitých problémov prispôsobením Osbornovej metodológie (technika brainstormingu) analýze stromov problémov a nasmerovaním kolektívnej inteligencie.Ak si jednoduchý problém môže vyžadovať vyriešenie jedinečného riešenia, komplexné problémy sa správajú odlišne a niekedy je potrebné ich riešiť niekoľkými spôsobmi.Na rozdiel od jednoduchého problému, ktorý nemusí byť ďalej prehlbovaný, môže byť zložitý problém rozdelený na násobky malých, ktoré nám pomôžu pochopiť celkový obraz.Erissolver.com ponúka prepracovanú infraštruktúru na riešenie zložitých problémov pomocou analýzy stromov problémov.Eris Solver využíva interdisciplinárny prístup a používatelia sú rozdelení do šiestich hlavných oblastí odbornosti: humanitné vedy, spoločenské vedy, prírodné vedy, strojárstvo a technológia, lekárske a zdravotnícke vedy, poľnohospodárske vedy.