21
Drift pomáha podnikom rásť tým, že poskytuje lepšiu osobnú skúsenosť v každej konverzácii, ktorú zákazníci majú s vašou spoločnosťou.Pomocou služby Drift môžete zistiť, kto produkt používa (umiestnenie používateľa, jeho správanie, prehliadač atď.) A uľahčuje vám osobnú komunikáciu s nimi prostredníctvom cielených e-mailových správ a správ v aplikácii zameraných na správanie.Drift prináša silu umelej inteligencie do najdôležitejšej časti vášho podnikania: vzťahy, ktoré máte so svojimi zákazníkmi prostredníctvom systému Driftbot.Driftbot dokáže porozumieť všetkým rozhovorom, ktoré vaši zákazníci vedú s vašou spoločnosťou, a pomáha získať správny odkaz správnej osobe v pravý čas.S pomocou strojového učenia bude vaša firma schopná poskytovať osobné skúsenosti zákazníkov v mierke - to znamená, že sa nemusíte starať o to, že predajcovia strácajú čas s otázkami podpory, alebo rozhnevaných zákazníkov, ktorí sa niekoľko dní nezodpovedajú.
WebSite:
https://www.drift.com/Vlastnosti
Alternatívy programu Drift pre Freshchat
1
ultimate.ai
Ultimate.ai je nástroj na automatizáciu prípadov a sprostredkovanie agentov pre najbežnejšie podporné riešenia vrátane Salesforce, Zendesk a Freshdesk.