![Richmond ServiceDesk](https://i.altapps.net/icons/richmond-servicedesk-b5ab6.jpeg)
2
Richmond ServiceDesk
Webové riešenie technickej podpory a riadenia služieb, ktoré poskytuje automatizované predávanie e-mailov, funkciu Incident, Problem, Change a Asset Management a oveľa viac !.
Poskytujte nákladovo efektívnu podporu IT a správu služieb pomocou služby Richmond ServiceDesk: komplexné a komplexné riešenie servisného pultu založené na prehliadačoch, ktoré obsahuje najnovšie webové technológie.- Automatizujte protokolovanie lístkov prostredníctvom sledovaných e-mailových adries a odpovedajte používateľom priamo v servisnom stredisku.- Umožnite používateľom prístup na portál služieb zákazníkom, kde môžu prihlásiť nové incidenty alebo RFC, skontrolovať stav svojich existujúcich incidentov / RFC alebo si pomôcť s článkami o poznatkoch.- Spravujte svoje aktíva prostredníctvom integrovaného CMDB: spravujte dátumy zmlúv, importujte používateľov vašej domény a počítače z Active Directory, sledujte pôžičky na vybavenie a vzťahy k službám.- Sledujte SLA a podávajte správy o štatistikách výkonnosti.Uložte si svoje obľúbené kritériá nahlasovania a výsledky nechajte doručené priamo do vašej doručenej pošty ako súbor PDF alebo XLS podľa plánu.
richmond-servicedesk
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Richmond ServiceDesk pre Self-Hosted
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,
- Zdarma Osobná
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
![iTop](https://i.altapps.net/icons/itop-d448e.png)
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
1
AzureDesk
Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
![Awesome Support](https://i.altapps.net/icons/awesome-support-b401.png)
0
Awesome Support
Úžasná podpora je najuniverzálnejší doplnok technickej podpory pre WordPress s bohatou funkciou.Začíname zadarmo a pridajte prémiové funkcie s rastom vašej firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
![Trellis Desk](https://i.altapps.net/icons/trellis-desk-a1b8f.png)
0
Trellis Desk
Trellis Desk je výkonné a robustné riešenie technickej podpory pre vaše podnikanie.
- Bezplatná
- Self-Hosted