Wizu vám umožňuje rýchlo a ľahko začať zhromažďovať spätnú väzbu.V priebehu niekoľkých minút môžete navrhnúť svoje konverzačné a chatové rozhranie, nahrať údaje o svojich zákazníkoch a poslať e-maily svojim používateľom.Naše informačné panely prehľadov v reálnom čase vám poskytnú všetky informácie a informácie, ktoré potrebujete, aby ste mohli začať robiť pozitívne zmeny vo svojom podnikaní.Vyberte vopred existujúcu šablónu alebo vytvorte svoju vlastnú pridaním akýchkoľvek tém a aspektov, ktoré chcete pokryť.Vyberte alebo vytvorte robota a upravte akékoľvek otázky alebo odpovede.Chatbot a konverzácia sú všetky prispôsobiteľné a môžete jednoducho prepadnúť akékoľvek metriky, ktoré chcete merať, ako napríklad skóre čistého propagátora.Môžete tiež klásť otázky týkajúce sa emócií, aby ste hlbšie porozumeli tomu, ako sa vaši zákazníci cítia .... Po vytvorení konverzácie môžete nahrať údaje o pozvánkach zákazníkov, ktoré môžu obsahovať aj všetky prispôsobené údaje, ktoré chcete pridať a ktoré potom môžete pridaťbyť v rámci konverzácie uvedený ako meno zákazníka, číslo objednávky alebo dátum.Alternatívne môžete na automatizáciu procesu použiť integráciu rozhrania API Wizu.Zákazníci potom môžu konverzáciu dokončiť v čase, ktorý im vyhovuje, a výsledky si môžete prezerať v reálnom čase, ako aj vidieť hlbší pohľad a spätnú väzbu, ktorú je možné vykonať, z radu dashboardov.